Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

过程

步骤 1 按应用程序

。

步骤 2 选择电话信息。

步骤 3 （可选） 按显示详细信息以查看活动负载信息。

步骤 4 按退出以返回“应用程序”屏幕。

报告呼叫质量问题

为了解决性能问题，管理员可暂时为您的电话配置质量报告工具 (QRT)。根据配置的不同，QRT 可
用于：

• 立即报告当前呼叫的声音问题。

• 从分类列表中选择一般问题并选择原因代码。

过程

步骤 1 按报告质量。

步骤 2 滚动并选择与您的问题最相符的一项。

步骤 3 按选择软键。

该信息将发送给您的系统管理员。

报告所有电话问题

您可以使用 Cisco Collaboration 问题报告工具 (PRT) 来收集和发送电话日志，然后向您的管理员报告
问题。如果您看到 PRT 上传失败的消息，问题报告将保存在电话上，并且您应提醒管理员。

Cisco IP 电话 8800 系列用户指南

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