Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Detalizētu informāciju par pieejamības funkcijām šajos tālruņos skatiet vietnē

Plašāku informāciju par pieejamību varat arī atrast šajā Cisco tīmekļa vietnē:

Problēmu novēršana

Reizēm var rasties zvanu kvalitātes problēmas vai tādas problēmas kā negaidīta zvanu pārtraukšana vai arī
funkciju darbības problēmas. Iespējams, ka šīs problēmas izraisa kāds no šiem iemesliem:

• tālrunis nevar sazināties ar zvanu vadības sistēmu;

• zvanu vadības sistēmā radušās sakaru vai iekšējās problēmas;

• tālrunī radušās iekšējās problēmas.

Ja jums rodas problēmas, jūsu administrators var palīdzēt novērst problēmas cēloni.

Informācija par tālruni

Administrators var pieprasīt informāciju par tālruni. Šī informācija unikāli identificē tālruni problēmu
novēršanai.

Procedūra

Nospiediet Lietojumprogrammas

.

Izvēlieties Tālruņa informācija.

(Neobligāts) Izvēlieties Rādīt detalizēti, lai atjauninājuma laikā skatītu atjauninājuma procesu.

Nospiediet Iziet, lai atgrieztos lietotņu ekrāna logā.

Ziņošana par zvanu kvalitātes problēmām

Jūsu administrators var īslaicīgi konfigurēt tālruni, izmantojot kvalitātes ziņošanas rīku (QRT), lai novērstu
darbības problēmas. Atkarībā no konfigurācijas QRT rīku var izmantot, lai:

• nekavējoties ziņotu par pašreizējā zvana audio problēmu;

• kategoriju sarakstā izvēlētos vispārīgu problēmu un izvēlētos iemeslu kodus.

Procedūra

Nospiediet Ziņot par kvalitāti.

Ritiniet un izvēlieties vienumu, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai.

Nospiediet izvēles taustiņu Izvēlēties.

   Cisco IP Phone 8800 Series lietotāja rokasgrāmata

Jūsu tālrunis

Problēmu novēršana