Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Połączenia priorytetowe

Czasami przy pracy występuje konieczność załatwiania za pomocą telefonu pilnych lub niezwykle ważnych
spraw. Można oznaczyć niektóre połączenia jako bardzo istotne, przez co będą miały wyższy priorytet niż
zwykłe połączenia. Zakres priorytetów rozciąga się od poziomu 1 (niski) do poziomu 5 (wysoki). Taka
hierarchia priorytetów nosi nazwę wielopoziomowego prawa pierwszeństwa (ang. Multilevel Precedence and
Preemption, MLPP).

Administrator wyznacza priorytety, które można później stosować, oraz ustala, czy użytkownicy muszą
podawać specjalne dane logowania.

Gdy do telefonu dociera połączenie o wysokim priorytecie, jego poziom jest wyświetlany na ekranie, a poza
tym jest ono umieszczane na szczycie listy połączeń. Jeśli użytkownik właśnie rozmawia przez telefon, gdy
nadchodzi połączenie o wysokim priorytecie, uzyskuje ono pierwszeństwo nad bieżącym połączeniem i
rozlega się specjalny sygnał dzwonka pierwszeństwa. Należy wtedy zakończyć bieżące połączenie i odebrać
połączenie priorytetowe.

W trakcie odbioru połączenia o wysokim priorytecie jego poziom nie ulegnie zmianie, jeśli zostanie ono:

• zawieszone,

• przekazane,

• dodane do konferencji trójstronnej,

• odebrane za pomocą funkcji przejmowania połączeń.

Tabela 3: Poziomy priorytetu w ramach wielopoziomowego prawa pierwszeństwa

Poziom 1 — Połączenie priorytetowe

Poziom 2 — Połączenie o średnim priorytecie (niezwłoczne)

Poziom 3 — Połączenie o wysokim priorytecie (błyskawiczne)

Poziom 4 — Zastąpienie błyskawiczne

Poziom 5 — Zastąpienie wykonawcze

   Podręcznik użytkownika telefonów IP Cisco z serii 8800

Połączenia

Połączenia priorytetowe