Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Après avoir installé un téléphone IP Cisco sur votre réseau et l'avoir ajouté au Cisco Unified Communications
Manager, le téléphone doit démarrer comme exposé dans la rubrique ci-dessous.

Si le téléphone ne démarre pas correctement, reportez-vous aux sections suivantes pour obtenir des informations
de dépannage.

Vérification du démarrage du téléphone, à la page 66

Lorsque vous branchez un téléphone IP Cisco au port réseau, le téléphone n'entame pas le processus de
démarrage normal décrit dans la rubrique s'y rapportant et l'écran du téléphone n'affiche aucune information.

Si le téléphone n'entame pas le processus de démarrage, cela peut-être à cause de câbles défectueux, de
mauvaises connexions, de coupures réseau, d'une absence d'alimentation ou d'un téléphone qui ne fonctionne
pas correctement.

Pour déterminer si le téléphone fonctionne correctement, utilisez les suggestions suivantes pour éliminer
d'autres problèmes potentiels.

• Vérifiez que le port réseau fonctionne correctement.

◦ Remplacez les câbles Ethernet par des câbles qui fonctionnent.

◦ Déconnectez un téléphone IP Cisco qui fonctionne d'un autre port et branchez-le à ce port réseau

pour vérifier si le port est actif.

◦ Connectez le téléphone IP Cisco qui ne démarre pas à un port réseau différent qui fonctionne.

◦ Connectez le téléphone IP Cisco qui ne démarre pas directement au port sur le commutateur, pour

éliminer la connexion au panneau de brassage du bureau.

• Vérifiez que le téléphone est alimenté.

◦ Si vous utilisez une alimentation externe, vérifiez que la prise électrique fonctionne.

◦ Si vous utilisez une alimentation en ligne, utilisez le bloc d'alimentation externe à la place.

◦ Si vous utilisez un bloc d'alimentation externe, remplacez-le par un autre bloc qui fonctionne.

• Si le téléphone ne démarre toujours pas, allumez le téléphone avec le combiné décroché. Lorsque le

téléphone est allumé de cette façon, il tente de lancer une image logicielle de secours.

• Si le téléphone ne démarre toujours pas, effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine sur le

téléphone.