Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Étape 1 Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, choisissez Convivialité Cisco Unified dans

la liste déroulante Navigation, puis cliquez sur Aller.

Étape 2 Choisissez Outils > Centre de contrôle - Services de fonction.

Étape 3 Choisissez le serveur principal Cisco Unified Communications Manager dans la liste déroulante Serveur.

La fenêtre affiche les noms des services pour le serveur que vous avez choisi, l'état des services et un panneau
de contrôle des services pour démarrer ou arrêter un service.

Étape 4 Si un service s'est arrêté, cliquez sur la case d'option correspondante, puis cliquez sur Démarrer.

Le symbole carré État service se transforme en flèche.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone que vous ne pouvez pas résoudre, le centre d'assistance
technique (TAC) Cisco peut vous aider. Pour ce faire, vous devez activer le débogage sur le téléphone,
reproduire le problème, désactiver le débogage, puis envoyer le fichier journal au centre d'assistance technique
pour analyse.

Le débogage enregistre des informations détaillées, c'est pourquoi le trafic de communication peut ralentir le
téléphone et le rendre moins réactif. Après avoir enregistré le fichier journal, désactivez le débogage pour
garantir le bon fonctionnement du téléphone.

Les informations de débogage peuvent inclure un code à chiffre unique qui indique la gravité de la situation.
Les situations sont classées comme suit :

• 0 - Urgence

• 1 - Alerte

• 2 - Critique

• 3 - Erreur

• 4 - Avertissement

• 5 - Notification

• 6 - Information

• 7 - Débogage

Contactez le centre d'assistance technique Cisco pour plus d'informations et d'assistance.

Étape 1 Dans Cisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez l'une des fenêtres suivantes :

• Périphérique > Paramètres du périphérique > Profil de téléphone commun