Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 98
Övervaka och spela in samtal
Du kan övervaka och spela in ett samtal. Minst tre personer måste dock finnas på linjen: uppringaren,
övervakaren och den uppringda personen.
Övervakaren svarar på ett samtal, upprättar ett konferenssamtal och övervakar och spelar in samtalet.
Övervakaren utför följande åtgärder:
• Spelar in samtalet.
• Lägger endast till den första deltagaren i konferensen. Andra deltagare lägger till fler efter behov.
• Avslutar samtalet.
Konferensen slutar när övervakaren lägger på.
Förbered övervakning av ett samtal
Procedur
Steg 1
Svara på ett inkommande samtal.
Spela in visas om systemet avgör att samtalet måste övervakas och spelas in.
Steg 2
Tryck på Konferens
för att upprätta ett konferenssamtal.
Steg 3
Ange telefonnumret till den som ska övervaka samtalet och tryck på Ring.
Steg 4
Tryck på Konferens när den som ska övervaka samtalet svarar.
Steg 5
Tryck på Avsluta samtal för att avsluta samtalet.
Spela in ett samtal
Du kan spela in ett samtal. Det kan hända att du hör en ton som meddelar att samtalet spelas in.
Procedur
Tryck på Spela in för att starta eller stoppa inspelningen.
Prioriterade samtal
Det kan hända att du i ditt arbete behöver använda telefonen för att hantera brådskande eller kritiska situationer.
Du kan identifiera samtal som mycket viktiga och på så sätt ge dem högre prioritet än vanliga samtal.
Samtalsprioriteter finns från 1 (låg) till 5 (hög). Det här prioritetssystemet kallas MLPP (Multilevel Precedence
and Preemption).
Användarhandbok för Cisco IP-telefon 8800-serien    
41
Samtal
Övervaka och spela in samtal