Brother PJ-723 Betriebsanweisung

O indicador POWER 

não se acende

A impressora não está a receber alimentação 

elétrica.

Se estiver a utilizar corrente alterna (CA) ou corrente 

contínua (CC), ligue corretamente o transformador 

de corrente ou o carregador de isqueiro e ligue a 

tomada de alimentação de CA ou CC.

Se estiver a utilizar uma bateria recarregável de iões 

de lítio, certifique-se de que a bateria recarregável 

de iões de lítio está firmemente instalada na 

impressora e está totalmente carregada.

Dados recebidos na 

memória intermédia

Existem dados de impressão guardados na 

memória intermédia. Se a impressora não tiver 

recebido os dados completos (por exemplo, devido 

a uma ligação Wi-Fi perdida), a impressão não 

começará.

Desligue a impressora e volte a ligá-la.

A cabeça ou o motor 

está a arrefecer

A cabeça térmica ou o motor está demasiado 

quente.

Cabeça: 

A impressora para e apenas retoma a impressão 

depois de a cabeça térmica ter arrefecido. 

A cabeça pode aquecer demasiado se estiver 

a imprimir um número elevado de documentos 

com muito conteúdo de texto. 

Quando a cabeça térmica fica demasiado quente, 

pode produzir imagens no papel em áreas não 

destinadas a ser impressas. Para evitar ou retardar 

o sobreaquecimento, utilize uma definição de 

densidade mais clara, reduza a quantidade de área 

preta a imprimir (por exemplo, remova sombras em 

segundo plano e cores em gráficos e documentos 

de apresentação) e certifique-se de que 

a impressora possui ventilação adequada e não 

está situada num espaço fechado.

Motor: 

Não utilize a impressora de forma contínua; caso 

contrário, o motor ficará demasiado quente. Neste 

caso, a impressora irá parar e retomará a 

impressão depois de o motor ter arrefecido.

Erro de receção de 

dados

Com uma comunicação instável, pode não ser 

possível receber corretamente dados. Melhore 

as condições de comunicação e depois volte a 

estabelecer a ligação.

A impressora está em 

modo de arranque

Para resolver o problema, contacte o seu 

revendedor Brother ou o serviço de apoio 

ao cliente da Brother para obter assistência.

O papel está 

encravado na 

impressora

O papel avança pela 

impressora, mas nada 

é impresso no papel

Certifique-se de que está a utilizar papel térmico.

A superfície de impressão tem de ficar virada para 

trás, quando vista da parte da frente da impressora.

O papel não é 

alimentado, apesar 

de o motor estar a 

funcionar

A tampa de libertação tem de estar totalmente 

fechada.

Tem de utilizar papel térmico genuíno Brother. 

Outro tipo de papel pode não passar corretamente 

pela impressora.

Se continuar a ter problemas, a impressora pode 

estar danificada. Contacte o seu revendedor 

Brother ou o serviço de apoio ao cliente da Brother 

para obter assistência.

A imagem está 

comprimida e esticada 

em muitos locais

Certifique-se de que a tampa de libertação não foi 

deixada aberta durante a impressão. Se estiver 

aberta, feche-a totalmente.

Tem de utilizar papel térmico genuíno Brother. 

Antes de colocar papel, certifique-se de que não 

está amarrotado.

Esta situação pode ocorrer com mais 

frequência quando a impressora é utilizada 

a uma altitude elevada (superior a 3048 m) 

devido a uma menor densidade de ar 

disponível para arrefecer a impressora.

O indicador DATA 

permanece aceso a verde, 

mas a impressora não 

imprime



A impressão de todos os dados recebidos 
não foi concluída. Aguarde até que termine.



Se não tiver colocado papel, coloque papel.



Se a impressora não imprimir apesar de ter 
papel colocado, retire o papel e volte a 
colocá-lo.



Tente imprimir de novo depois de desligar 
e voltar a ligar a impressora.



Pode haver problemas com o envio de 
dados de texto ASCII simples para a 
impressora. Se o comando CR/LF não 
constar do fim das linhas ou se o comando 
de alimentação da próxima página não 
constar do fim da última linha, a impressora 
pode estar a aguardar o envio destes dados. 
Imprima outra página ou prima o botão 

(Alimentar) para alimentar o papel.



A impressora pode ter sido iniciada no modo 
de armazenamento de massa (consulte o 
Guia On-line do Utilizador para obter mais 
informações). Desligue a impressora e volte 
a ligá-la.

A aplicação deveria estar 

a  enviar dados para 

a impressora, mas o 

indicador DATA não se 

acende a verde



Com uma ligação USB:

1

Ligue o cabo USB de forma firme e correta.

2

Experimente utilizar outro cabo USB.



Com uma ligação Bluetooth (apenas nos 
modelos PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi):

1

Certifique-se de que o indicador 

(Bluetooth) está aceso a azul. 

Se o indicador   (Bluetooth) estiver 
intermitente ou apagado, a ligação 
Bluetooth não está estabelecida. Para 
estabelecer uma ligação Bluetooth, 
consulte Ligar através de Bluetooth 
(apenas nos modelos PJ-762/ 
PJ-763/PJ-763MFi).

2

Especifique corretamente as definições de 
Bluetooth na Ferramenta de definições da 
impressora (consulte o Guia On-line do 
Utilizador para obter mais informações).



Com uma ligação Wi-Fi (apenas no modelo 
PJ-773):

1

Certifique-se de que o indicador 

 (Wi-Fi) 

está aceso a azul. 
Se o indicador 

 (Wi-Fi) estiver 

intermitente ou apagado, a ligação Wi-Fi 
não está estabelecida. Para estabelecer 
uma ligação Wi-Fi, consulte Ligar através 
de Wi-Fi

2

Especifique corretamente as definições de 
Wi-Fi na Ferramenta de definições da 
impressora (consulte o Guia On-line do 
Utilizador para obter mais informações).

O indicador DATA 

apaga-se enquanto ainda 

permanece uma página na 

impressora

O computador ou dispositivo móvel pode não 

ter enviado uma página completa de dados. 

Tente voltar a imprimir o documento.

O computador ou dispositivo móvel pode ter 

enviado informações erradas de formato de 

página ou o papel colocado é do tamanho 

errado.

A impressora ejeta uma 

página parcialmente 

impressa e o indicador 

DATA permanece aceso 

ou intermitente a verde

Utilize a definição correta de formato do papel.

Se a impressora estiver ligada através 

de Wi-Fi (apenas no modelo PJ-773), 

a ligação é perdida quando a impressora 

é desligada. Quando a impressora for 

novamente ligada, pode demorar até 

15 segundos para que a ligação Wi-Fi 

fique disponível.