Samsung 品道家宴系列 品式 多门冰箱 654L 鼎赫棕 RF65M9351DP Benutzerhandbuch

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疑难解答

Samsung Smart Home

异常现象

操作

在应用的商店里没
有找到“Samsung 
Smart Home”。

· Samsung Smart Home 应用在安卓 4.0 (ICS) 及更高版

本或 iOS 8.0 或更高版本的智能手机上是可用的。 

Samsung Smart Home 
应用无法运行。

· Samsung Smart Home 应用仅在适用的型号上可用。
· 旧的 Samsung Smart Refrigerator 应用不能连接 

Samsung Smart Home 型号。

Samsung Smart Home 
已安装，但不能连
接到我的冰箱。

· 您必须登录 Samsung 帐户才能使用此应用。
· 确保路由器运行正常。
· 如果在冰箱显示屏上的 Wi-Fi 图标关闭，表明还没有建

立网络连接。如果这样，请使用 Samsung Smart Home 
应用连接并注册您的冰箱到您居住地的接入点 (AP)。

不能登录应用。

· 您必须登录 Samsung 帐户才能使用此应用。
· 如果您没有 Samsung 帐户，按照应用的屏幕上的指示创

建一个帐户。

当我试图注册我的
冰箱时，出现错误
的消息。

· Easy Connection 连接失败可能是由于接入点 (AP) 距

离较远，或周围环境电气的影响。稍等片刻后重试。

Samsung Smart 
Home 已成功连接到
我的箱，但是不能
运行。

· 退出并重新启动 Samsung Smart Home 应用，或断开路

由器并重新连接。

· 拔下冰箱电源线，然后 1 分钟后重新插入。

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2017-01-26     2:06:52