Samsung Refrigerador Top Mount Freezer 380 L Benutzerhandbuch
I. ABRANGÊNCIA E PRAZO DE GARANTIA
A SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. (SAMSUNG) garante o produto acima identifi cado contra
defeitos de material e mão-de-obra, em condições normais de uso e manutenção, pelo prazo de 3 (três) meses
(garantia legal), mais 9 (nove) meses de garantia adicional, num total de 1 (um) ano, contado a partir da data de
aquisição identifi cada pela Nota Fiscal de venda ao Consumidor Final do produto ou da data da entrega do produto.
A SAMSUNG, sem nenhum custo para o usuário, reparará o produto de acordo com os termos desta
garantia. O reparo, a critério da SAMSUNG, poderá incluir a substituição de peças, por novas ou
recondicionadas equivalentes. Este produto e as peças substituídas serão garantidos pelo restante do
prazo original. Todas as peças substituídas se tornarão propriedade da SAMSUNG.
A SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. (SAMSUNG) garante o produto acima identifi cado contra
defeitos de material e mão-de-obra, em condições normais de uso e manutenção, pelo prazo de 3 (três) meses
(garantia legal), mais 9 (nove) meses de garantia adicional, num total de 1 (um) ano, contado a partir da data de
aquisição identifi cada pela Nota Fiscal de venda ao Consumidor Final do produto ou da data da entrega do produto.
A SAMSUNG, sem nenhum custo para o usuário, reparará o produto de acordo com os termos desta
garantia. O reparo, a critério da SAMSUNG, poderá incluir a substituição de peças, por novas ou
recondicionadas equivalentes. Este produto e as peças substituídas serão garantidos pelo restante do
prazo original. Todas as peças substituídas se tornarão propriedade da SAMSUNG.
II. CONDIÇÕES DE GARANTIA
A SAMSUNG não assume qualquer obrigação ou responsabilidade por acréscimos ou modifi cações desta
garantia, salvo se efetuadas por escrito em caráter ofi cial. Exceto se houver contrato escrito separado entre
a SAMSUNG e o usuário, a garantia não cobre a instalação do equipamento bem como danos decorrentes
da instalação inadequada.
A SAMSUNG não assume qualquer obrigação ou responsabilidade por acréscimos ou modifi cações desta
garantia, salvo se efetuadas por escrito em caráter ofi cial. Exceto se houver contrato escrito separado entre
a SAMSUNG e o usuário, a garantia não cobre a instalação do equipamento bem como danos decorrentes
da instalação inadequada.
III. ITENS EXCLUÍDOS DESTA GARANTIA (LEGAL E ADICIONAL)
A garantia não cobre: (a) Defeitos ou danos resultantes do uso anormal do produto pelo cliente, como superfícies
plásticas e outras peças expostas externamente arranhadas, trincadas ou quebradas, limpeza em desacordo com
o Manual de Instruções, bem como derramamento de alimentos ou líquidos de qualquer natureza; (b) Defeitos
ou danos decorrentes de testes, instalação, alteração, modifi cação de qualquer espécie em nossos produtos,
bem como o reparo realizado por outras ofi cinas que não sejam Autorizadas SAMSUNG para este produto; (c)
Quebra ou danos que não foram constatados no ato da aquisição (gabinete, porta, prateleiras, gavetas, cabos,
etc.) ; (d) Produtos que tenham tido o número de série removido, adulterado ou tornado ilegível; (e) Defeitos e
danos decorrentes da utilização de componentes não compatíveis com o produto SAMSUNG(gabinete, cabos,
placas, peças em geral, etc.); (f) Defeitos e danos causados por agentes naturais (enchente, maresia, descarga
elétrica e outros) ou exposição excessiva ao calor; (g) se o uso do produto não for exclusivamente doméstico.
(h) Desempenho insatisfatório do produto devido a instalação ou rede elétrica local inadequadas. (i) Peças que
se desgastam naturalmente com o uso regular, tais como lâmpadas, fi ltros, botões de comando, puxadores,
bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas ocorrências.
(j) Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou insufi ciência no
fornecimento de energia elétrica, água, tais como oscilações de energia elétrica superiores ao estabelecido no
Manual de Consumidor, pressão de água insufi ciente para o ideal funcionamento do produto. (k) Serviços e/ou
despesas de manutenção e/ou limpeza do produto. (l) Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da
falta de limpeza e excesso de resíduo, ou ainda, decorrente da existência de objetos em seu interior, estranhos ao
seu funcionamento e fi nalidade de utilização.
A garantia não cobre: (a) Defeitos ou danos resultantes do uso anormal do produto pelo cliente, como superfícies
plásticas e outras peças expostas externamente arranhadas, trincadas ou quebradas, limpeza em desacordo com
o Manual de Instruções, bem como derramamento de alimentos ou líquidos de qualquer natureza; (b) Defeitos
ou danos decorrentes de testes, instalação, alteração, modifi cação de qualquer espécie em nossos produtos,
bem como o reparo realizado por outras ofi cinas que não sejam Autorizadas SAMSUNG para este produto; (c)
Quebra ou danos que não foram constatados no ato da aquisição (gabinete, porta, prateleiras, gavetas, cabos,
etc.) ; (d) Produtos que tenham tido o número de série removido, adulterado ou tornado ilegível; (e) Defeitos e
danos decorrentes da utilização de componentes não compatíveis com o produto SAMSUNG(gabinete, cabos,
placas, peças em geral, etc.); (f) Defeitos e danos causados por agentes naturais (enchente, maresia, descarga
elétrica e outros) ou exposição excessiva ao calor; (g) se o uso do produto não for exclusivamente doméstico.
(h) Desempenho insatisfatório do produto devido a instalação ou rede elétrica local inadequadas. (i) Peças que
se desgastam naturalmente com o uso regular, tais como lâmpadas, fi ltros, botões de comando, puxadores,
bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas ocorrências.
(j) Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou insufi ciência no
fornecimento de energia elétrica, água, tais como oscilações de energia elétrica superiores ao estabelecido no
Manual de Consumidor, pressão de água insufi ciente para o ideal funcionamento do produto. (k) Serviços e/ou
despesas de manutenção e/ou limpeza do produto. (l) Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da
falta de limpeza e excesso de resíduo, ou ainda, decorrente da existência de objetos em seu interior, estranhos ao
seu funcionamento e fi nalidade de utilização.
IV. A GARANTIA ADICIONAL NÃO COBRE
(a) Deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora do município sede da assistência técnica, a
qual poderá cobrar taxa de locomoção do técnico, previamente aprovada pelo consumidor, conforme tabela
de quilometragem emitida pela SAMSUNG divulgada através do Serviço de Atendimento ao Consumidor.
(a) Deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora do município sede da assistência técnica, a
qual poderá cobrar taxa de locomoção do técnico, previamente aprovada pelo consumidor, conforme tabela
de quilometragem emitida pela SAMSUNG divulgada através do Serviço de Atendimento ao Consumidor.
V. CONSIDERAÇÕES GERAIS
Esta garantia substitui todas as outras garantias expressas ou tácitas, incluindo sem limitação, garantias
tácitas de comercialização e adequação a um fi m específi co. Em hipótese alguma a SAMSUNG será
responsável por indenização superior ao preço da compra do produto, por qualquer perda de uso,
perda de tempo, inconveniência, prejuízo comercial, perda de lucros ou economias, por outros danos
diretos ou indiretos, decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do produto. Esta Garantia fi ca
automaticamente cancelada na ocorrência de qualquer uma das hipóteses do item III.
Esta garantia substitui todas as outras garantias expressas ou tácitas, incluindo sem limitação, garantias
tácitas de comercialização e adequação a um fi m específi co. Em hipótese alguma a SAMSUNG será
responsável por indenização superior ao preço da compra do produto, por qualquer perda de uso,
perda de tempo, inconveniência, prejuízo comercial, perda de lucros ou economias, por outros danos
diretos ou indiretos, decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do produto. Esta Garantia fi ca
automaticamente cancelada na ocorrência de qualquer uma das hipóteses do item III.
CCC
Customer Contact Center
0800 124 421
SUA LINHA DIRETA COM A SAMSUNG
www.samsung.com
GARANTIA LIMITADA PARA
REFRIGERADOR SAMSUNG
DA68-02832V(BR)PT-0.0.indd 19
DA68-02832V(BR)PT-0.0.indd 19
2012.12.18 11:4:41 AM
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