Samsung 27" 簡約型全高清(LED)顯示器 提升觀賞樂趣 SD590 Benutzerhandbuch
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9 疑難排解指南
9
疑難排解指南
9.1
聯絡
Samsung 客戶服務中心前必須先進行的事項
9.1.1 測試產品
致電
Samsung 客戶服務中心前,請先按照下列方式測試產品。若問題仍然存在,請聯絡 Samsung
客戶服務中心。
使用產品測試功能檢查產品是否正常運作。
若關閉螢幕後,即使本產品已經與
PC 正常連接,電源指示燈卻依然閃爍,請執行自我診斷測試功能。
1
關閉
PC 和產品電源。
2
將本產品的纜線拔下。
3
開啟產品的電源。
4
若出現
Check Signal Cable
訊息,代表本產品功能正常。
如果畫面仍然空白,請檢查您的視訊控制器和
PC 系統。
9.1.2 檢查解析度和頻率
若使用的模式超出支援解析度 (參閱
Not Optimum Mode
訊息會短
暫出現。
9.1.3 檢查下列項目。
安裝問題 (
PC 模式)
螢幕問題
問題
解決方案
螢幕不斷開啟和關閉。
請檢查本產品與
PC 的接線是否正常,而且接頭
是否鎖緊。(參閱
問題
解決方案
電源
LED 關閉。螢幕無法開啟。
檢查電源線是否已正確連接。
(參閱
出現
Check Signal Cable
訊息。
請檢查纜線是否與本產品正常連接。
(參閱
檢查連接至產品的裝置是否已經開啟電源。