Samsung S27A850D Benutzerhandbuch

8 Руководство по поиску и устранению неисправностей

Руководство по поиску и устранению
неисправностей

8.1

Требования, которые необходимо выполнить перед
обращением в центр по обслуживанию клиентов
Samsung

8.1.1

Проверка работы устройства

Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте

следующим образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в

центр по обслуживанию клиентов Samsung.

Проверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.

Если экран выключен и индикатор питания мигает, несмотря на то что изделие правильно

подключено к ПК, выполните самодиагностику.

Отключите питание компьютера и устройства.

Отключите кабель от изделия.

Включение питания устройства.

Если отображается сообщение

Проверьте сигн. каб.

, изделие исправно.

Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и

кабель.

8.1.2

Проверка разрешения и частоты

Для режима, превышающего поддерживаемое разрешение (см. "9.3 Таблица сигналов,

посылаемых в стандартном режиме"), на короткое время выводится сообщение

Неоптим.

режим

8.1.3

Проверьте следующие показатели.

Проблема, связанная с установкой (режим ПК)

Экран продолжает включаться и

выключаться.

Проверьте кабельное соединение между

устройством и компьютером и убедитесь в его