Samsung Networked Color Multifunction Printer Benutzerhandbuch
Solución de problemas_ 83
El equipo
selecciona
materiales
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada.
selecciona
materiales
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada.
Es posible que se haya
seleccionado una fuente
de papel incorrecta en las
propiedades de la
impresora.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección
de la fuente del papel se
realiza en la ficha Fino de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
El trabajo
de impresión
se realiza
de forma muy
lenta.
de impresión
se realiza
de forma muy
lenta.
Es posible que el trabajo
sea demasiado complejo.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
La mitad
de la página
aparece
en blanco.
de la página
aparece
en blanco.
Es posible que la
orientación de la página
sea incorrecta.
Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la
impresora.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que
el tamaño del papel definido
en la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración
de la aplicación de software
que está usando.
El equipo
imprime,
pero el texto
aparece
deformado,
borroso
o incompleto.
imprime,
pero el texto
aparece
deformado,
borroso
o incompleto.
El cable de la impresora
está suelto o dañado.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable y la
impresora a otro equipo e
intente realizar un trabajo de
impresión que ya sabe que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse de
que el equipo esté
seleccionado.
La aplicación de software
no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el equipo
y vuelva a encenderlo.
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
El trabajo
de impresión
aparece
en blanco.
de impresión
aparece
en blanco.
El cartucho de tóner está
defectuoso o se quedó sin
tóner.
Si es necesario, redistribuya
el tóner. Consulte
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Es posible que el archivo
contenga páginas en
blanco.
Compruebe que el archivo
no contenga páginas en
blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la placa,
pueden estar dañadas.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
La impresora
no imprime
correctamente
un archivo
PDF. Faltan
algunas
partes
de gráficos,
textos
o ilustracione
s.
no imprime
correctamente
un archivo
PDF. Faltan
algunas
partes
de gráficos,
textos
o ilustracione
s.
Hay incompatibilidad entre
el archivo PDF y los
productos Acrobat.
Puede solucionar el problema
si imprime el archivo PDF
como imagen. Active
Imprimir como imagen
Imprimir como imagen
en
las opciones de impresión de
Acrobat.
La impresión puede
tardar más tiempo
si se imprime un
archivo PDF como
imagen.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas
no es buena.
Las
imágenes no
son nítidas.
impresión de
imágenes
fotográficas
no es buena.
Las
imágenes no
son nítidas.
La resolución de las
fotografías es muy baja.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías
en la aplicación, se reducirá
la resolución.
Antes de
imprimir, el
equipo emite
vapor cerca
de la bandeja
de salida.
imprimir, el
equipo emite
vapor cerca
de la bandeja
de salida.
El uso de papel húmedo
puede provocar la salida
de vapor durante la
impresión.
Esto no es ningún problema.
Continúe con la impresión.
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS