Samsung Mono Laser Printer Benutzerhandbuch

S

OLUCIÓN

 

DE

 

PROBLEMAS

6.15

Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del 
papel de manera uniforme:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en 

la página aparece de forma repetitiva una marca, imprima 
varias páginas de limpieza para limpiar el cartucho 
(consulte la página 5.5). Si persisten los mismos 
problemas una vez terminada la impresión, instale un 
cartucho de tóner nuevo. Consulte “Instalación del 
cartucho de tóner” en la página 2.4.

• Es posible que haya tóner en algunas partes de la 

impresora. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de 
la página, es probable que el problema se corrija por sí 
sólo después de imprimir varias páginas.

• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado. 

Póngase en contacto con un representante de servicios.

El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por 
toda la página impresa. 
• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intente 

imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de 
papel hasta que sea necesario para evitar que el papel 
absorba demasiada humedad.

• Si el problema de fondo difuso ocurre en un sobre, cambie 

la presentación de impresión para evitar que se imprima 
texto en áreas que contengan juntas en el reverso del 
sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa del 
problema.

• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página 

impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación 
de software o en las propiedades de la impresora.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen 

con partes en blanco, es posible que el papel sea 
demasiado satinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. 
Consulte “Especificaciones de papel” en la página 7.13.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen 

con un aspecto ondulado, es posible que la unidad de 
escáner necesite reparación. Pulse el botón Cancel del 
panel de control cuando la impresora esté preparada para 
comprobar si se produce el mismo problema en una página 
de prueba. Si la impresora necesita reparación, póngase en 
contacto con un representante de servicios.