Samsung Galaxy S6 Benutzerhandbuch

Bilaga

135

Felsökning

Innan du kontaktar ett Samsung-servicecenter ska du försöka med följande lösningar. Vissa
situationer är kanske inte tillämpliga för din enhet.

När du slår på enheten eller under tiden du använder den, blir du

ombedd att ange en av följande koder:

• Lösenord: När enhetslåset är aktiverat måste du ange det lösenord du har angett för

enheten.

• PIN: När du använder enheten för första gången eller när pinkodsfunktionen är aktiverad

måste du ange pinkoden för SIM- eller USIM-kortet. Du kan inaktivera den här funktionen
genom att använda menyn Lås SIM-kort.

• PUK: Ditt SIM- eller USIM-kort är spärrat, vanligtvis som resultat av att du har angett fel

Pinkod flera gånger i följd. Du måste ange den PUK-kod som du fått av tjänsteleverantören.

• PIN2: När du öppnar en meny som kräver PIN2, måste du ange den pin2kod som medföljer

SIM- eller USIM-kortet. Kontakta din tjänsteleverantör för mer information.

Din enhet visar felmeddelanden rörande nätverk eller tjänster

• Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig täckning kan du förlora

kontakten. Gå till ett annat område och försök igen. Under rörelse kan felmeddelanden visas
upprepade gånger.

• Du kan inte komma åt vissa alternativ utan en prenumeration. Kontakta din tjänsteleverantör

för mer information.

Enheten slås inte på

Om batteriet är helt urladdat slås inte enheten på. Ladda batteriet helt innan du slår på enheten.