Samsung Värimonitoimilaite ProXpress C2670FW Benutzerhandbuch

322

6. Feilsøking

Problemer med operativsystemet

Vanlige Windows-problemer

Se brukerhåndbok for Microsoft Windows som fulgte med datamaskinen, hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger i Windows.

Tilstand

Foreslåtte løsninger

Meldingen "Filen er i bruk"
vises under installasjon.

Avslutt alle programmer. Fjern alle programmer fra oppstartsgruppen, og start deretter Windows på nytt. Installer
skriverdriveren på nytt.

Meldingen "Generell
beskyttelsesfeil", "OE-
unntak", "Spool 32" eller
"Ugyldig operasjon" vises.

Lukk alle andre programmer, start Windows på nytt og prøv å skrive ut igjen.

Meldingene "Utskrift
mislyktes", "Det oppsto et
tidsavbrudd" vises.

Disse meldingene kan vises under utskrift. Vent til maskinen er ferdig med å skrive ut. Hvis meldingene vises i klarmodus eller
etter at utskriften er ferdig, kontrollerer du tilkoblingen og/eller om det har oppstått en feil.

Samsung Printer Experience
vises ikke når du klikker på
flere innstillinger.

Samsung Printer Experience

er ikke installert. Last ned appen fra Windows Store(Store), og installer den.

Maskininformasjon vises
ikke når du klikker på
enheten i Enheter og
skrivere.

Merk av for Skriveregenskaper. Klikk på kategorien porter.

(Kontrollpanel > Enheter og skrivere > Høyreklikk på skriverdriverikonet og velg Skriveregenskaper)

Hvis porten er innstilt til fil eller LPT, må du fjerne merkingen og velge TCP/IP, USB eller WSD.