Samsung SL-K4350LX Benutzerhandbuch

Memecahkan masalah lainnya

248

9. Pemecahan Masalah

Masalah sistem operasi

Masalah umum Windows

Lihat Panduan Pengguna Microsoft Windows yang disertakan dengan
komputer Anda untuk informasi lebih lanjut mengenai pesan kesalahan
Windows.

Kondisi

Solusi yang disarankan

Pesan “File in Use” muncul saat
penginstalan dilakukan.

Keluar dari semua aplikasi
perangkat lunak. Keluarkan
semua perangkat lunak dari
startup group, lalu hidupkan ulang
Windows. Instal ulang driver
printer.

“Pesan General Protection Fault”,
“Exception OE”, “Spool 32”, atau
“Illegal Operation” muncul.

Tutup semua aplikasi lainnya,
reboot Windows, kemudian
cobalah mencetak lagi.

Muncul pesan “Fail To Print”, “A
printer timeout error occurred”.

Pesan-pesan ini dapat muncul
saat pencetakan. Tunggu hingga
printer selesai mencetak. Jika
pesan muncul pada mode siap
atau setelah pencetakan selesai,
periksa sambungan dan/atau
apakah telah terjadi kesalahan.

Samsung Printer Experience tidak
ditampilkan saat Anda mengeklik
pengaturan lainnya.

Samsung Printer Experience
tidak diinstal. Unduh aplikasi dari
Store(Toko) Windows dan instal
aplikasi.

Informasi printer tidak ditampilkan
saat Anda mengeklik perangkat di
Perangkat dan Printer.

Periksa Properti pencetak. Klik
tab Ports.

(Panel Kontrol > Perangkat dan
Printer > Klik-kanan pada ikon
printer, lalu pilih Printer
properties)

Jika port ditetapkan ke File atau
LPT, hapus tanda centang dan
pilih TCP/IP, USB, atau WSD.

Kondisi

Solusi yang disarankan