Samsung מקרר מקפיא עליון דגם RT62 נפח כללי 650 ליטר Benutzerhandbuch

Устранение неисправностей

Русский

Устранение неисправностей

Samsung Smart Home

Неисправность

Действие

Невозможно найти
"Samsung Smart Home" в
магазине приложений.

• Приложение Samsung Smart Home доступно для смартфонов с системами

Android 4.0 (ICS) и более новых версий или iOS 7.0 и более новых версий.

Приложение Samsung
Smart Home не работает.

• Приложение Samsung Smart Home доступно только на соответствующих

моделях.

• Старое приложение Samsung Smart Refrigerator не работает с моделями

Samsung Smart Home.

Приложение Samsung
Smart Home установлено,
но не соединяется с моим
холодильником.

• Для использования приложения необходимо зайти в свою учетную запись

Samsung.

•  Убедитесь в правильности работы вашего маршрутизатора.
•  Убедитесь в правильности подключения Smart Home Dongle.
•  Если значок Wi-Fi на экране холодильника не отображается, это может

означать, что сетевое соединение еще не установлено. В этом случае
воспользуйтесь приложением Samsung Smart Home для соединения вашего
холодильника с точкой доступа (ТД) дома и его регистрации.

Не получается войти в
приложение.

• Для использования приложения необходимо зайти в свою учетную запись

Samsung.

• Если у вас нет учетной записи, следуйте инструкциям приложения на экране

и создайте ее.

При попытке регистрации
холодильника появляется
сообщение об ошибке.

• Ошибка простого соединения может произойти, если расстояние от точки

доступа (ТД) слишком большое или в окружающей среде присутствуют
электрические помехи. Подождите и попробуйте снова.

Приложение Samsung
Smart Home успешно
подключено к
холодильнику, однако не
работает.

• Выйдите и перезапустите Samsung Smart Home или отключите, а затем

повторно подключите маршрутизатор.

• Отключите Smart Home Dongle и подключите его правильно. После этого

попробуйте еще раз.

Untitled-10 42

2016-03-16 3:10:59