HP color laserjet 3500 Benutzerhandbuch

The following table lists common color printing problems and suggested solutions for
resolving them.

Printing black instead of color

Grayscale is selected in the
software application or printer
driver.

Select Color mode instead of
Grayscale or Monochrome
mode in the software
application or printer driver.
See

to learn how to print a
configuration page.

The correct printer driver is not
selected in your software
application.

Select the correct printer driver.

No color appears on the
configuration page.

Contact HP support.

Incorrect shade

The paper does not meet the
specifications for this printer.

See the HP LaserJet Printer
Family Print Media
Specification Guide.

Go to

or

(depending on the

printer model) for HP LaserJet
Printer Family Print Media
Specification Guide ordering
information. When you
connect, select Manuals.

You are operating the printer in
excessively humid conditions.

Verify that the printer
environment is within humidity
specifications.

Calibrate the printer. See

.

For more information about
color quality problems see

.

Missing color

The HP print cartridge is
defective.

Replace the cartridge.

Inconsistent colors after
installing a print cartridge

Another print cartridge may be
low.

Check the supplies gauge on
the control panel or print a
supplies status page. See

Chapter 8 Problemsolving

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