Sony Z610i Benutzerhandbuch

Seite von 96
78
Troubleshooting
I cannot turn on the phone
Possible cause
: The battery is 
discharged.
Solution
: Recharge the battery 
Solution
: Turn the phone on with the 
charger attached. If the phone starts, 
restart the phone with no charger 
attached.
I cannot charge the phone or battery 
capacity is low
Possible cause
: The charger is not 
properly connected to the phone.
Solution
: Make sure that the charger 
connector clicks properly into place 
when connected 
Possible cause
: The battery 
connection is poor.
Solution
: Remove the battery and 
clean the connectors. You can use 
one of the following lightly soaked in 
alcohol; a soft brush, a cloth or a 
cotton bud. Make sure that the battery 
is completely dry before you put it 
back. Check that the battery 
connectors in the phone are not 
damaged.
Possible cause
: The battery is worn 
out and needs to be replaced.
Solution
: Try another battery and 
charger for the same phone model, 
or visit your retailer and ask them to 
verify if the battery and charger are 
working properly.
Possible cause
: The battery 
connection is poor.
Solution
: Make sure the battery is 
inserted correctly 
.
I cannot use SMS/text messages on 
my phone
Possible cause
: Settings are missing 
or incorrect.
Solution
: Contact your network 
operator to find out the correct SMS 
service centre setting 
.
I cannot use MMS/picture messages 
on my  phone
Possible cause
: Your subscription 
does not include data capability.
Solution
: Please contact your network 
operator.
Possible cause
: Settings are missing 
or incorrect.
This is the Internet version of the user's guide. © Print only for private use.