Panasonic kx-tda30ce Bedienungsanleitung

Felhasználói kézikönyv

Kiemelkedő szolgáltatások

Call Center

Az alközpontban Bejövő híváselosztási csoportok
(ICD csoportok) hozhatók létre, amelyek segítségé-
vel külső ügyfelek nagyszámú hívása fogadható. Egy
mellékállomás felügyelőként működet, és meg-
figyelheti a csoport többi tagját.

Hangposta integráció

Ha nem tudja fogadni hívásait, akkor átirányíthatja
azokat a hangposta rendszerre, hogy a hívók
üzenetet hagyhassanak az Ön postaládájában.

1.8. A Call Center használata (109. oldal)

1.9.3. Ha az alközponthoz hangposta rendszer

csatlakozik (119. oldal)

Zsinórnélküli rendszer

Az alközpont opcionálisan támogatja a Hordozható
készülékek (PS) rendszerét. A PS-ek más, vezeté-
kes telefonkészülékekkel együtt használhatók az al-
központban.

PC telefon / PC konzol

Ez az alközpont támogatja a PC telefont/PC konzolt,
ha számítógépe egy USB interfészen át, adott
Panasonic telefonokhoz csatlakozik. A PC telefon/
PC konzol alközpontjának korszerű vezérlését és
megfigyelését teszi lehetővé.

Függelék (177. oldal)

Forduljon a forgalmazóhoz.

Egyszerű használat

Ha olyan Panasonic telefonkészülékeket használ,
amelyek rendelkeznek Navigátor gombbal/beállító-
tárcsával és kijelzővel, akkor Ön a kívánt szolgálta-
tást egyszerű módon érheti el. Ha a készülék tartal-
maz jelzőlámpát, akkor segítségével a beérkező
hívásról illetve a várakozó üzenetről is tudomást
szerezhet.

Hívásrészletező

(Részletes egyéni számla – SMDR)

Az alközpont az alábbi információkat képes tárolni és
kinyomtatni: a hívás dátuma, időpontja, a mel-
lékállomási hívószáma, a tárcsázott szám, a hívás
időtartama stb.

1.1. Mielőtt a telefonokat üzemeltetné (12. oldal)

Forduljon a forgalmazóhoz.

Számítógép

Navigátor gomb

Beállítótárcsa

Üzenet/Csengő lámpa

Ügyfelek

Sorbanállás

01 ICD

csoport

02 ICD

csoport