Cisco CATALYST 4500 7 SLOT CHASSIS FAN NO POWER SUPPLY REDUNDANT SUPCAPABLE Техническое Руководство

Some problems can be solved by resetting the supervisor engine. Use the 
hw-module module <n> reset power-cycle command to reset a switching 
module, or remove and re-insert the switching module, which resets, restarts and 
power cycles the switching module. Pressing the reset button on the supervisor 
engine causes the software to reload, but does not power cycle the supervisor 
engine. 

When you power-cycle or remove a supervisor engine in a redundant system the 
other supervisor engine becomes the active supervisor and the ports retain 
connectivity. In a non-redundant system, all of the switching modules lose 
connectivity until the supervisor engine is reinserted and completely restarted.

The show diagnostics power-on command may provide useful information for 
some supervisor engine problems. 

Not all software versions support all supervisor engines. If you are having trouble 
with a supervisor engine, refer to the software release notes to be sure that it is 
supported by your software.

If you are unable to solve a startup problem after using the troubleshooting 
suggestions in this chapter, contact a Cisco TAC representative for assistance and 
further instructions. 

Before you call, have the following information ready to help the Cisco TAC assist 
you as quickly as possible:

Date you received the switch

Chassis serial number (refer to 

 to 

 for serial number 

locations)

Type of software and release number

Maintenance agreement or warranty information

Brief description of the problem

Brief explanation of the steps you have already taken to isolate and resolve 
the problem