Kodak DX3600 Betriebsanweisung

Capitolo 10

Assistenza telefonica clienti

In caso di quesiti concernenti il funzionamento del software o della fotocamera
KODAK, è possibile parlare di persona con un addetto dell’assistenza clienti.

Prima di telefonare

Prima di contattare l’assistenza clienti, collegare la fotocamera al computer,
sedersi davanti al computer e tenere a portata di mano le seguenti
informazioni:
Sistema operativo. _________________________________________
Velocità processore (MHz) ___________________________________
Modello computer .________________________________________
Quantità di memoria (MB) ___________________________________
Testo esatto del messaggio di errore ricevuto _______________________
Versione del CD di installazione ________________________________
Numero di serie della fotocamera . ______________________________

Numeri di telefono

U.S.A.

U.S.A. — numero verde 1 800 235 6325, dalle 9.00 alle 20.00 (ora della
costa atlantica U.S.A.), dal lunedì al venerdì.

Canada

Canada — numero verde 1 800 465 6325, dalle 9.00 alle 20.00 (ora della
costa atlantica canadese), dal lunedì al venerdì.

Europa

Europa — chiamare il numero verde del Centro Assistenza Kodak Digital
Imaging più vicino, oppure chiamare a pagamento il numero del Regno
Unito, 44-0 –131-458-6714, dalle 9.00 alle 17.00 (ora di Greenwich), dal
lunedì al venerdì.