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Samsung LC24B550US Benutzerhandbuch

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74
Troubleshooting Guide
Troubleshooting Guide
The 
Wireless Connection
 screen - for Series 
7 only
The screen is blank although 
Wireless Connection
 is activated.
Symptom: 
Wireless Connection
 does not work although the product is powered on.
1.  Press the [
] button on the product to 
check the input source.
Press the [
] button to check that the 
input source is set to 
Wireless Connection
.
If the input source is not set to 
Wireless 
Connection
, press the [
] button to 
configure the input source.
2.  Check the connection of the wireless-
connection dongle.
Check that the dongle is properly 
connected.
Run Wireless Connection Manager. 
Next, press the shortcut keys (Ctrl+P+Q) 
to check that Host Enabled is displayed at 
the bottom left.
3.  Check the connection of the product.
Run Wireless Connection Manager to 
check if the product is found in the list of 
monitors. If the product is found, select 
Connect and check if it is connected.
4.  Check the driver and update status.
If 
Wireless Connection
 does not work 
properly, update the driver to the latest 
version from www.samsung.com.
USB
 screen
The 
USB
 screen is not displayed.
Symptom: The screen is blank although the power is turned on and the cables are 
connected.
1.  Press the [
] button on the product to 
check the input source.
Press the [
] button to check that the 
input source is set to 
USB
.
If the input source is not set to 
USB
, press 
the [
] button to configure the input 
source.
2.  Check the cable connection.
Check that the USB cable is properly 
connected to the product and PC.
Mobile Control and MHL
Should the PC be turned on in order to use 
Mobile Control?
The Mobile Control feature allows sharing 
of a keyboard, mouse and files between 
a PC and mobile device. Use of Mobile 
Control is not possible if your PC is turned 
off.