Philips LED TV with YouTube App 24PFL3507T 24PFL3507T/12 Benutzerhandbuch

EN            48           
 

6  Troubleshooting 

General issues 

 

The TV does not switch on: 



 

Disconnect the power cable from the 
power outlet. Wait for one minute 
then reconnect it. 



 

Make sure that the power cable is 
securely connected. 

The TV does not respond to remote 
control or front controls when switched 
on: 
The TV requires some time to start up. 
During this time, the TV does not respond 
to the remote control or front controls. This 
is normal behaviour. 
When you are turning the TV on, off or to 
standby, you hear a creaking sound from 
the TV chassis: 
No action is required. The creaking sound is 
due to the normal expansion and 
contraction of the TV as it cools and warms 
up. This does not affect performance. 
When the TV is in standby, a startup splash 
screen is displayed, then returns to standby 
mode: 
This is normal behaviour. When the TV is 
disconnected and reconnected to the power 
supply, the startup screen is displayed at the 
next startup.     
To switch on the TV from standby, press   
on the remote control or press any key on 
the TV.   
The standby light on the TV blinks red: 
Disconnect the power cable from the power 
outlet. Wait until the TV cools down before 
you reconnect the power cable. If the 
blinking reoccurs, contact Philips Consumer 
Care. 
You forgot the 4-digit code to unlock the 
channel blocking feature (child lock): 
Enter ‘8888’. 

The TV or Smart TV* menu is in the wrong 
language: 
Change the menu to your preferred 
language.     

For more information, see Set up your TV > 
Language settings > Menu language (Page 
29). 
* Available on certain models only.   
Subtitles are not visible when you play a 
movie file from a USB storage device: 
Subtitle files that are not hard-coded into a 
video file (for example, *.srt, *.sub, *.idx) are 
not supported. 
You want to upgrade your TV software: 
Visit 

 and 

download the latest software package for 
your TV. Software installation instructions 
and release notes indicating what's been 
updated are also available at the site. Full 
instructions on how to upgrade your TV 

software are also available at Set up your TV 
> Update software. 

 

Channel issues 

You want to install TV channels 
See Set up your TV > Channel settings 
(Page 26) for instructions on installing 
analogue or digital channels. If you want to 

install satellite TV channels, see Set up your 
TV > Channel settings (Page 28). 
No digital channels were found during the 
installation: 
See the technical specifications to make sure 
that your TV supports DVB-T, DVB-C or 
DVB-S in your country. 



 

Make sure that all cables are properly 
connected and that the correct 
network is selected.     

Previously installed channels do not appear 
in the channel list: 
Make sure that the correct channel list is 

selected.