HP 7610 CR769A#A80?BADBOX Benutzerhandbuch

Produktcode
CR769A#A80?BADBOX
Seite von 120
87
Ongelmien ratkaiseminen
jälkeen, toimi seuraavasti:
Fakseja voi vastaanottaa 
mutta ei lähettää
Vaihe 1:  Varmista tulostimen asianmukainen toiminta 
suorittamalla kopiointi- tai skannaustoiminto.
Vaihe 2: Tarkista faksin fyysiset liitännät.
Vaihe 3:  Tarkista, voiko muilla faksilaitteilla lähettää 
samaan numeroon. Vastaanottava faksilaite 
on saattanut estää puhelinnumerosi tai 
laitteessa voi olla teknisiä ongelmia.
Vaihe 4:  Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin 
virheraportti ja Faksiloki (sekä Soittajaraportti 
ja Roskafaksiraportti, jos ne ovat saatavilla). 
Ota sitten yhteys HP:n tukeen.
Fakseja voi lähettää mutta 
ei vastaanottaa
Vaihe 1:  Tarkista tulostimen faksiasetukset.
Vaihe 2: Tarkista faksin fyysiset liitännät.
Vaihe 3:  Tarkista, voivatko muut samaan 
puhelinlinjaan liitetyt laitteet vastaanottaa 
fakseja. Puhelinlinjassa saattaa olla 
vikaa tai lähettävällä faksilaitteella voi olla 
ongelmia faksien lähettämisessä. Kannattaa 
myös tarkistaa, oletko estänyt lähettäjän 
puhelinnumeron.
Vaihe 4:  Tarkista lähettäjältä, onko tällä ongelmia. 
Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin 
virheraportti ja Faksiloki (sekä Soittajaraportti 
ja Roskafaksiraportti, jos ne ovat saatavilla). 
Ota sitten yhteys HP:n tukeen.
Fakseja ei voi lähettää tai vastaanottaa
Vaihe 1:  Varmista tulostimen asianmukainen toiminta 
suorittamalla kopiointi- tai skannaustoiminto.
Vaihe 2: Tarkista faksin fyysiset liitännät.
Vaihe 3: Tarkista tulostimen faksiasetukset.
Vaihe 4:  Tarkista, voivatko muut samaan puhelinlinjaan 
liitetyt laitteet lähettää tai vastaanottaa fakseja. 
Puhelinlinjassa saattaa olla vikaa.
Vaihe 5:  Palauta tulostin kytkemällä siitä virta pois. 
Jos mahdollista, kytke myös virtalähteen 
pääkatkaisin pois päältä. Odota muutama 
sekunti, ennen kuin kytket virran takaisin. Yritä 
lähettää tai vastaanottaa faksi tulostimella.
Vaihe 6:  Mikäli ongelma ei ratkea, tulosta Faksin 
virheraportti ja Faksiloki (sekä Soittajaraportti 
ja Roskafaksiraportti, jos ne ovat saatavilla). 
Ota sitten yhteys HP:n tukeen.
Huomautus: Jos käytössäsi on puhepostipalvelu, 
joka käyttää samaa puhelinlinjaa kuin faksipuhelut, 
faksit pitää vastaanottaa manuaalisesti.
Suomi
Tulostimen faksiasetusten tarkistaminen
 
● Automaattinen vastaus -toiminnon on oltava 
käytössä, jotta tulostin voi vastaanottaa 
faksit automaattisesti.
 
● Jos käytössäsi on puhelinyhtiöltä tai 
palveluntarjoajalta tilattu puhepostipalvelu, 
varmista, että tulostimelle määritetty Soittoa 
ennen vastausta -asetus on suurempi 
kuin puhelinvastaajalle määritetty. Tulostin 
tarkkailee linjaa ja määrittää, onko saapuva 
puhelu normaali puhelu vai faksipuhelu. Jos 
kyseessä on faksipuhelu, tulostin muodostaa 
faksiyhteyden automaattisesti. Muutoin faksi 
voi olla tarpeen ottaa vastaan manuaalisesti 
valitsemalla 
Faksi-kohtaa.
 
● Jos samaan fyysiseen puhelinlinjaan 
on määritetty useita puhelinnumeroita 
ja useampi laite jakaa linjan, varmista, 
että tulostimen faksien vastaanotolle on 
määritetty oikea erottuva soittoääni.
Faksin fyysisten liitäntöjen tarkistaminen
 
● Kytke puhelinjohto tulostimen takana 
olevasta 
1-LINE-portista puhelinpistorasiaan. 
Kytke puhelinjohto tulostimen takana 
olevasta 
2-EXT-portista sivupuhelimeen. 
Soita sivupuhelimella numeroon, jolla faksien 
vastaanotto ei onnistu. 
Huomautus: Jos yritit faksata ulkoiseen 
numeroon, varmista, että ennen numeroa on 
annettu tarvittavat tunnus- tai käyttökoodit. 
Numeroon pitää mahdollisesti lisätä myös 
tauko, jotta tulostin ei valitse numeroa liian 
nopeasti. Voit lisätä tauon koskettamalla 
*-painiketta useita kertoja, kunnes näytössä 
näkyy viiva (-).
 
● Jos et voi soittaa mitään lähteviä puheluita, 
koska valintaääntä ei ole tai koska linjalla 
on häiriöitä, kokeile vaihtaa 1-LINE-porttiin 
liitetty puhelinjohto tai siirrä tulostin toiseen 
paikkaan, jossa on erillinen puhelinlinja 
(jos mahdollista). Tarkista sitten, esiintyykö 
samanlaisia ongelmia.
 
● Jos käytössä on digitaalinen 
puhelinympäristö (kuten FoIP, fax over 
VoIP), laske faksin nopeutta ja poista ECM-
virheenkorjaustila (Error Code Modulation) 
käytöstä tulostimen ohjauspaneelista. Ota 
tarvittaessa yhteys puhelinyhtiöön ja selvitä, 
onko puhelinlinjassa vikaa tai kysy lisätietoja 
puhelinverkon ominaisuuksista.