HP 7610 CR769A#A80?BADBOX Benutzerhandbuch

63

Hvis du fortsat har problemer med at bruge faxen, efter 

trinnene herunder:

Trin 1:  Lav en kopi eller scanning for at sikre, at printeren 

fungerer korrekt.

Trin 2: Kontroller faxens fysiske tilslutninger.
Trin 3:  Kontroller, om andre faxenheder kan 

sende til samme telefonnummer. Den 

modtagende faxenhed har muligvis blokeret 

dit telefonnummer, eller der kan være opstået 

tekniske problemer.

Trin 4:  Hvis problemet fortsætter, skal du udskrive en 

Fax Error Report og Faxlog (og en rapport over 

opkalds-id og uønskede faxer, hvis muligt) og 

derefter kontakte HP for at få yderligere hjælp.

Trin 1: Kontroller printerens faxindstillinger.
Trin 2: Kontroller faxens fysiske tilslutninger.
Trin 3:  Kontroller, om andre enheder, der er sluttet 

til samme telefonlinje, kan modtage faxer. 

Telefonlinjen er muligvis i stykker, eller den 

afsendende faxenhed har problemer med at 

afsende faxer. Du bør også kontrollere, om du 

har blokeret afsenderens telefonnummer.

Trin 4:  Snak med afsenderen om problemet. Hvis 

problemet fortsætter, skal du udskrive en Fax 

Error Report og Faxlog (og en rapport over 

opkalds-id og uønskede faxer, hvis muligt) og 

derefter kontakte HP for at få yderligere hjælp.

Trin 1:  Lav en kopi eller scanning for at sikre, at 

printeren fungerer korrekt.

Trin 2: Kontroller faxens fysiske tilslutninger.
Trin 3: Kontroller printerens faxindstillinger.
Trin 4:  Kontroller, om andre enheder, der er sluttet til 

telefonlinjen, kan sende eller modtage faxer. 

Der er muligvis et problem med telefonlinjen.

Trin 5:  Nulstil printeren ved at slukke printeren 

og eventuelt også afbryde strømmen ved 

hovedkontakten. Vent et par sekunder, før du 

tænder for strømmen igen. Prøv at sende eller 

modtage en fax på printeren.

Trin 6:  Hvis problemet fortsætter, skal du udskrive en 

Fax Error Report og Faxlog (og en rapport over 

opkalds-id og uønskede faxer, hvis muligt) og 

derefter kontakte HP for at få yderligere hjælp.

 

Bemærk: Hvis du abonnerer på en 

voicemailtjeneste på den samme telefonlinje, 

som du bruger til faxopkald, skal du modtage 

faxer manuelt.

 

● Funktionen Autosvar aktiveres for printeren, 

så der kan modtages fax automatisk.

 

● Hvis du abonnerer på en voicemail-tjeneste 

fra et teleselskab eller en serviceudbyder, 

skal du sørge for, at antallet af Ring før 

svar for printeren er højere end antallet 

for telefonsvareren. Printeren overvåger 

linjen og afgør, om et indgående opkald er 

et normalt telefonopkald eller et faxopkald. 

Hvis det er et faxopkald, opretter printeren 

automatisk faxforbindelse. Hvis ikke, bliver 

du muligvis nødt til at modtage faxbeskeden 

manuelt ved at klikke på 

Fax.

 

● Hvis der er knyttet flere telefonnumre til 

samme fysiske telefonllinje, og hvis linjen 

deles af flere enheder, skal du sørge for, 

at printeren er indstillet til det korrekte 

ringemønster for kunne modtage faxer.

 

● Slut telefonledningen fra porten, der er 

mærket 

1-LINE på bagsiden af printeren, 

til telefonstikket i væggen, og slut en 

telefonledning fra porten, der er mærket 

2-EXT 

på bagsiden af printeren, til en lokaltelefon. 

Ring op til det telefonnummer, der ikke kan 

modtage faxer, fra lokaltelefonen.

Bemærk: Hvis du forsøgte at faxe til 

et eksternt nummer, skal du sørge for 

at indkludere eventuelt nødvendige 

adgangskoder eller numre, før du ringer op til 

nummeret. Du skal muligvis også indsætte en 

pause i nummeret for at undgå, at printeren 

ringer for hurtigt op. Hvis du vil tilføje en 

pause, skal du trykke flere gange på *, indtil 

der vises en bindestreg (-) på displayet.

 

● Hvis du ikke kan foretage udgående opkald 

på grund af manglende opkaldstone eller 

støj på linjen, skal du forsøge at udskifte 

den telefonledning, der er sluttet til 1-LINE-

telefonporten, eller flytte printeren til en ny 

placering, der har en separat telefonlinje 

(hvis muligt) og se, om der opstår lignende 

problemer.

 

● Hvis du har et digitalt telefonsystem (f.eks. 

FoIP, fax over VoIP), skal du reducere 

faxhastigheden og deaktivere Error 

Code Modulation (ECM) på printerens 

kontrolpanel. Du skal eventuelt også 

kontakte dit telefonselskab for at finde ud af, 

om der er problemer med telefonlinjen, eller 

for at få oplysninger om  telefonnetværkets 

muligheder.