Symantec Norton 360 Antivirus Software 11022527 Benutzerhandbuch

About Norton Firewall Diagnosis

There may be times when firewall may block the
network traffic that you want to allow based on its
configuration settings. In such cases, you may have
issues in accessing the Internet, the Network, or
another computer to perform tasks such as sharing
resources.

When you experience network connection problems,
Norton Firewall acts quickly in identifying the cause
of failure and provides its diagnosis. Norton 360
displays the Firewall Diagnostics Wizard when you
encounter network connection problems.

w

Norton Firewall Diagnosis is available only in Windows
7.

The Wizard contains the problem diagnosis report that
is unique for different cases of network blocks. For
instance, a network block can occur in any of the
following cases:

1

The one click option to stop all network traffic is
active

1

The uncommon protocol that is handling the traffic
is blocked

1

The currently active firewall rule is conditioned to
block the traffic that you want to allow

1

The traffic has violated the process policy of the
firewall

1

The traffic has violated the traffic policy of the
firewall

1

The traffic comes from the restricted zone of
networks or computers

1

The traffic matches an Intrusion Prevention attack
signature

You can use the Firewall Diagnostics Wizard as a guide
to troubleshoot the network connection problem by
yourself.

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Keeping secure on the Internet

About the Smart Firewall