PROLINK Huricane 9200/S Benutzerhandbuch

 

 

 

 

Troubleshooting 

This appendix suggests solutions for problems you may encounter 

in installing or using the Hurricane 9200/S, and provides instructions 

for using several IP utilities to diagnose problems. 
Contact Customer Support if these suggestions do not resolve the 

problem. 
 

Verify that you are using the power cable provided 

with the device and that it is securely connected to 

the Hurricane 9200/S and a wall socket/power strip. 

Verify that a standard telephone cable (called an 

RJ-11 cable) like the one provided is securely 

connected to the ADSL port and your wall phone 

jack. Allow about 30 seconds for the device to 

negotiate a connection with your ISP. 

Verify that the Ethernet cable is securely connected 

to your LAN hub or PC and to the Hurricane 9200/S. 

Make sure the PC and/or hub is turned on. 

Verify that you are using a straight-through type 

Ethernet cable to the uplink port on a hub or a cross-

over type cable to a stand-alone PC. If you 

connected the device to an ordinary hub port (not 

Uplink), you must use a straight-through cable. (To 

check: hold the connectors at each end of the cable 

side-by-side with the plastic spring facing down. 

Looking at the wires from left to right, if the first, 

second, third, and sixth wires are the same color on 

the two connectors, then it is a straight-through type. 

On a cross-over type, wire 1 on one connector 

should be the same color as wire 3 on the other. The 

same is true of wires 2 and 6.) 

 

Verify that your cable is sufficient for your network 

requirements. A 100 Mbit/sec network (10BaseTx) 

should use cables labeled CAT 5. A 10Mbit/sec 

network may tolerate lower quality cables. 

My PC cannot access 

Internet 

Use the ping utility, described on page 175, to check 

whether your PC can communicate with the 

Hurricane 9200/S’s LAN IP address (by default 

192.168.1.1). If it cannot, check the Ethernet cabling.  

 

If you statically assigned a private IP address to the 

computer, (not a registered public address), verify 

the following: 

•

  Check that the gateway IP address on the 

computer is your public IP address (see “Quick 

Start Part 2 — Configuring Your Computers,” for 

instructions). If it is not, correct the address or 

configure the PC to receive IP information 

automatically. 

•

  Verify with your ISP that the DNS server 

specified for the PC is valid. Correct the address 

or configure the PC to receive this information