Technicolor - Thomson SPEEDTOUCH 536 Benutzerhandbuch

Dépannage d’une connexion Internet

E-DOC-CTC-20050429-0035 v1.0

5.1 Vérification du matériel

Vérification du câblage

Raccordez correctement tous les câbles dont vous avez besoin. Assurez-vous que les 
câbles entre votre SpeedTouch™, les ordinateurs et la prise téléphonique sont bien 
raccordés. Des connexions desserrées peuvent avoir une incidence sur votre 
connexion Internet.
Des câbles endommagés peuvent interférer avec votre connexion Internet. Vérifiez 
que les connexions sont bien serrées aux extrémités des câbles et que ces derniers 
ne sont pas endommagés. Remplacez les câbles endommagés.

Test de la ligne

téléphonique

Pour éliminer les risques de défaillance de la ligne téléphonique, recherchez une 
tonalité en utilisant un téléphone raccordé à la prise téléphonique principale. 
Si vous utilisez ADSL, vérifiez si un répartiteur a été installé ou que les micro-filtres 
ont été installés correctement. 
En l’absence de tonalité, contactez votre compagnie de téléphone.

Redémarrage de votre

ordinateur

Une perte de la connexion Internet ou réseau peut être provoquée par l’ordinateur. 
Souvent, un redémarrage permet de résoudre le problème.

Lancement du cycle du

SpeedTouch™

Pour redémarrer votre SpeedTouch™, mettez-le simplement hors tension, patientez 
pendant cinq secondes, puis remettez-le sous tension.