Gaggenau CE490612 Garantieinformation
ÉNONCÉ DE GARANTIE LIMITÉE DES PRODUITS
Ce que couvre cette garantie et à qui elle s’applique : La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances
(« Gaggenau »)
dans le présent énoncé de garantie limitée des produits s’applique uniquement à l’appareil Gaggenau (le
« produit ») qui vous est vendu, soit le premier acheteur à l’utiliser, à la condition que le produit ait été acheté : 1) pour votre
usage domestique normal (non commercial) et qu’il ait effectivement en tout temps été utilisé uniquement à des fins
domestiques normales; 2) à l’état neuf au détail (et non comme un modèle d’exposition, « tel quel » ou ayant déjà été
retourné), et non à des fins de revente ou d’utilisation commerciale; et 3) aux États-Unis ou au Canada, et qu’il soit en tout
temps demeuré dans le pays de l’achat initial. Les garanties énoncées dans les présentes s’appliquent uniquement à
l’acheteur initial du Produit et ne sont pas cessibles.
usage domestique normal (non commercial) et qu’il ait effectivement en tout temps été utilisé uniquement à des fins
domestiques normales; 2) à l’état neuf au détail (et non comme un modèle d’exposition, « tel quel » ou ayant déjà été
retourné), et non à des fins de revente ou d’utilisation commerciale; et 3) aux États-Unis ou au Canada, et qu’il soit en tout
temps demeuré dans le pays de l’achat initial. Les garanties énoncées dans les présentes s’appliquent uniquement à
l’acheteur initial du Produit et ne sont pas cessibles.
• Assurez-vous de retourner votre carte d’enregistrement; bien que ce ne soit pas nécessaire de le faire pour que la
garantie soit valide, c’est la meilleure façon de permettre à Gaggenau de vous informer dans l’éventualité improbable
d’un avis de sécurité ou d’un rappel de produit.
d’un avis de sécurité ou d’un rappel de produit.
Durée de la garantie : Gaggenau garantit que le produit est exempt de vice de matériel ou de malfaçon pendant une période
de mille huit cent vingt-cinq (1825) jours (5 ans) à compter de la date de l'achat. Cette durée commence à courir à la date de
l'achat et ne doit pas pour quelque raison que ce soit être différée, faire l'objet de droits, être prolongée ou interrompue
de mille huit cent vingt-cinq (1825) jours (5 ans) à compter de la date de l'achat. Cette durée commence à courir à la date de
l'achat et ne doit pas pour quelque raison que ce soit être différée, faire l'objet de droits, être prolongée ou interrompue
.
Votre recours exclusif se limite à la réparation ou au remplacement : Pendant la période de la présente garantie,
Gaggenau ou l’un de ses fournisseurs de service après-vente agréés réparera votre produit sans frais (sous réserve de
certaines restrictions précisées dans les présentes) s’il est démontré que la fabrication de votre produit présente un vice de
matériel ou de malfaçon. Si des tentatives raisonnables de réparation du produit ont été faites sans succès, alors Gaggenau
remplacera votre produit (des modèles améliorés peuvent vous être offerts, au gré absolu de Gaggenau moyennant des frais
supplémentaires). Toutes les pièces et tous les composants enlevés deviennent la propriété de Gaggenau à son gré absolu.
Toutes les pièces remplacées et/ou réparées sont assimilables à la pièce d’origine aux fins de la présente garantie, cette
dernière n’étant pas prolongée en ce qui concerne d’une telle pièce. L’unique responsabilité de Gaggenau consiste à réparer
un produit comportant un vice de fabrication uniquement, en ayant recours à un fournisseur de service après-vente agréé de
Gaggenau pendant les heures normales d’ouverture. Pour des questions de sécurité et pour éviter tout dommage matériel,
Gaggenau vous recommande fortement de ne pas tenter de réparer vous-même le produit ou d’avoir recours à un réparateur
non agréé; Gaggenau ne sera pas responsable des réparations ou du travail effectués par un fournisseur de service non
agréé. Si vous choisissez de demander à une personne qui n’est pas un fournisseur de service après-vente agréé de travailler
sur votre produit, LA PRÉSENTE GARANTIE DEVIENDRA AUTOMATIQUEMENT NULLE ET SANS EFFET. Les
fournisseurs de service après-vente agréés sont des personnes ou des sociétés ayant reçu une formation spéciale pour les
produits de la Société et qui jouissent, de l’avis de Gaggenau, d’une réputation supérieure en matière de service à la clientèle
et de compétences techniques (veuillez noter qu’il s’agit d’entités indépendantes et non de mandataires, d’associés, de
membres du groupe ou de représentants de la Gaggenau). Malgré ce qui précède, Gaggenau n’assumera aucune
responsabilité a l’égard du produit s’il se trouve dans une région éloignée (à plus de 100 milles d’un fournisseur de service
après-vente agréé) ou s’il est raisonnablement inaccessible, s’il se trouve dans un lieu, un milieu ou un environnement
dangereux ou traître, auquel cas, si vous le demandez, Gaggenau paiera quand même la main-d’œuvre et les pièces et
expédiera les pièces au fournisseur de service après-vente agréé le plus proche, mais vous demeurerez quand même
entièrement responsable des frais de déplacement ou autres frais spéciaux demandés par la société qui fournit le service
après-vente, dans l’hypothèse où elle accepte de faire un déplacement pour effectuer la réparation.
Garantie limitée prolongée : Garantie de la sixième à la douzième année à partir de la date d’achat, seulement sur les
pièces détachées du système scellé de réfrigération énuméré plus bas. Gaggenau prendra en charge seulement le
remplacement de pièces pour des vices de matériel ou de la malfaçon du système scellé de réfrigération. Ces pièces
détachées sont le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, l'assécheur et le tube de raccordement. Le service doit être
accomplit par une société de service approuvé par Gaggenau.
Gaggenau ou l’un de ses fournisseurs de service après-vente agréés réparera votre produit sans frais (sous réserve de
certaines restrictions précisées dans les présentes) s’il est démontré que la fabrication de votre produit présente un vice de
matériel ou de malfaçon. Si des tentatives raisonnables de réparation du produit ont été faites sans succès, alors Gaggenau
remplacera votre produit (des modèles améliorés peuvent vous être offerts, au gré absolu de Gaggenau moyennant des frais
supplémentaires). Toutes les pièces et tous les composants enlevés deviennent la propriété de Gaggenau à son gré absolu.
Toutes les pièces remplacées et/ou réparées sont assimilables à la pièce d’origine aux fins de la présente garantie, cette
dernière n’étant pas prolongée en ce qui concerne d’une telle pièce. L’unique responsabilité de Gaggenau consiste à réparer
un produit comportant un vice de fabrication uniquement, en ayant recours à un fournisseur de service après-vente agréé de
Gaggenau pendant les heures normales d’ouverture. Pour des questions de sécurité et pour éviter tout dommage matériel,
Gaggenau vous recommande fortement de ne pas tenter de réparer vous-même le produit ou d’avoir recours à un réparateur
non agréé; Gaggenau ne sera pas responsable des réparations ou du travail effectués par un fournisseur de service non
agréé. Si vous choisissez de demander à une personne qui n’est pas un fournisseur de service après-vente agréé de travailler
sur votre produit, LA PRÉSENTE GARANTIE DEVIENDRA AUTOMATIQUEMENT NULLE ET SANS EFFET. Les
fournisseurs de service après-vente agréés sont des personnes ou des sociétés ayant reçu une formation spéciale pour les
produits de la Société et qui jouissent, de l’avis de Gaggenau, d’une réputation supérieure en matière de service à la clientèle
et de compétences techniques (veuillez noter qu’il s’agit d’entités indépendantes et non de mandataires, d’associés, de
membres du groupe ou de représentants de la Gaggenau). Malgré ce qui précède, Gaggenau n’assumera aucune
responsabilité a l’égard du produit s’il se trouve dans une région éloignée (à plus de 100 milles d’un fournisseur de service
après-vente agréé) ou s’il est raisonnablement inaccessible, s’il se trouve dans un lieu, un milieu ou un environnement
dangereux ou traître, auquel cas, si vous le demandez, Gaggenau paiera quand même la main-d’œuvre et les pièces et
expédiera les pièces au fournisseur de service après-vente agréé le plus proche, mais vous demeurerez quand même
entièrement responsable des frais de déplacement ou autres frais spéciaux demandés par la société qui fournit le service
après-vente, dans l’hypothèse où elle accepte de faire un déplacement pour effectuer la réparation.
Garantie limitée prolongée : Garantie de la sixième à la douzième année à partir de la date d’achat, seulement sur les
pièces détachées du système scellé de réfrigération énuméré plus bas. Gaggenau prendra en charge seulement le
remplacement de pièces pour des vices de matériel ou de la malfaçon du système scellé de réfrigération. Ces pièces
détachées sont le compresseur, l'évaporateur, le condenseur, l'assécheur et le tube de raccordement. Le service doit être
accomplit par une société de service approuvé par Gaggenau.
Produit qui n’est plus couvert par la garantie : Gaggenau n’est pas tenue, en droit ou autrement, de vous consentir quoi
que ce soit, y compris des réparations, des tarifs proportionnels ou un remplacement de produit, après l’expiration de la
présente garantie.
Exclusions de la garantie : La garantie décrite aux présentes exclut tous les défauts ou dommages qui ne résultent pas de
la faute directe de Gaggenau, y compris, notamment, un ou plusieurs des éléments suivants : 1) l’utilisation du produit à toute
autre fin que son usage normal, habituel et prévu (y compris, notamment, toute forme d’usage commercial, l’usage ou
l’entreposage à l’extérieur de produits devant être utilisés à l’intérieur, l’utilisation du produit conjointement avec des aéronefs
ou des bateaux); 2) l’inconduite volontaire, la négligence, la mauvaise utilisation, l’utilisation abusive, les accidents, la
négligence, le fonctionnement inapproprié, le défaut d’entretenir, l’installation inappropriée ou négligente, l’altération, le défaut
de suivre les directives d’utilisation, la manipulation sans précaution, le service non autorisé (y compris la réparation effectuée
soi-même ou l’exploration des mécanismes internes de l’appareil) de la part de toute partie; 3) l’ajustement ou la modification
de toute sorte; 4) le non-respect des codes, règlements ou lois étatiques, locaux, municipaux ou de comté régissant
l’électricité, la plomberie et/ou le bâtiment, y compris le défaut d’installer le produit dans le respect le plus strict des codes et
règlements en matière d’incendie et de bâtiment; 5) l’usure normale, le renversement d’aliments, de liquides, les
accumulations de graisse ou les autres substances qui s’accumulent sur le produit, à l’intérieur ou autour de celui-ci; et 6) les
forces et facteurs externes, des éléments et/ou de l’environnement, y compris, notamment, la pluie, le vent, le sable,
que ce soit, y compris des réparations, des tarifs proportionnels ou un remplacement de produit, après l’expiration de la
présente garantie.
Exclusions de la garantie : La garantie décrite aux présentes exclut tous les défauts ou dommages qui ne résultent pas de
la faute directe de Gaggenau, y compris, notamment, un ou plusieurs des éléments suivants : 1) l’utilisation du produit à toute
autre fin que son usage normal, habituel et prévu (y compris, notamment, toute forme d’usage commercial, l’usage ou
l’entreposage à l’extérieur de produits devant être utilisés à l’intérieur, l’utilisation du produit conjointement avec des aéronefs
ou des bateaux); 2) l’inconduite volontaire, la négligence, la mauvaise utilisation, l’utilisation abusive, les accidents, la
négligence, le fonctionnement inapproprié, le défaut d’entretenir, l’installation inappropriée ou négligente, l’altération, le défaut
de suivre les directives d’utilisation, la manipulation sans précaution, le service non autorisé (y compris la réparation effectuée
soi-même ou l’exploration des mécanismes internes de l’appareil) de la part de toute partie; 3) l’ajustement ou la modification
de toute sorte; 4) le non-respect des codes, règlements ou lois étatiques, locaux, municipaux ou de comté régissant
l’électricité, la plomberie et/ou le bâtiment, y compris le défaut d’installer le produit dans le respect le plus strict des codes et
règlements en matière d’incendie et de bâtiment; 5) l’usure normale, le renversement d’aliments, de liquides, les
accumulations de graisse ou les autres substances qui s’accumulent sur le produit, à l’intérieur ou autour de celui-ci; et 6) les
forces et facteurs externes, des éléments et/ou de l’environnement, y compris, notamment, la pluie, le vent, le sable,