Gaggenau DF251761 Benutzeranleitung

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fr-ca    Service à la clientèle
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  Service à la clientèle
Service à la clientèle
Votre lave-vaisselle ne nécessite pas d'entretien autre 
que les mesures décrites dans la rubrique Entretien et 
maintenance du présent manuel. En cas de défaillance 
de votre lave-vaisselle, veuillez vous référer à la rubrique 
Guide de dépannage du présent manuel, avant de 
contacter le service client. Si la maintenance est 
nécessaire, contactez votre revendeur ou installateur, 
ou un centre de service agréé. N'essayez pas de réparer 
votre appareil vous-même. Tout travail effectué par un 
personnel non autorisé peut annuler la garantie.
En cas de problème avec votre lave-vaisselle et si vous 
n'êtes pas satisfait du service que vous avez reçu, 
veuillez suivre les étapes suivantes jusqu'à ce que le 
problème soit résolu à votre entière satisfaction : 
1.
Contactez votre installateur ou le Fournisseur de 
services agréé Gaggenau 
®
 de votre région. 
2.
Envoyez-nous un courriel à partir de la rubrique de 
service à la clientèle de notre site Internet, 
www.gaggenau-usa.com
3.
Contactez-nous au 877-442-4436
4.
Écrivez-nous :
Gaggenau
®
 
1901 Main Street, Suite 600 
Irvine, CA 92614 
USA
Veuillez vous assurer d'indiquer les informations 
relatives à votre modèle ainsi qu'une explication du 
problème et la date à laquelle celui-ci a débuté. Vous 
trouverez les informations relatives au modèle et au 
numéro de série sur l'étiquetage se trouvant à 
l'extrémité de la porte du lave-vaisselle. Veuillez faire 
une copie de votre facture et conservez-la avec ce 
manuel. Pour bénéficier du service de garantie, il peut 
être demandé au client de présenter une preuve d'achat 
de l'équipement.
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  Déclaration de la garantie limitée du 
produit
Déclaration de la garantie limitée du produi
t
Ce que couvre cette garantie et à qui 
elle s'applique :
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances 
(Gaggenau
®
) dans cet énoncé de garantie limitée 
s’applique seulement à l'appareil Gaggenau (le 
« Produit ») qui vous a été vendu à titre de premier 
acheteur, dans la mesure que le produit a été acheté :
pour vos besoins, personnels (non-commerciaux), et 
qu'il a été utilisé, à tout moment, à des fins familiales 
normales ;
neuf au détail (pas en tant qu'objet exposé, « en 
l'état », ou un modèle précédemment retourné), et 
non pour la revente, ou pour une utilisation 
commerciale ; et
aux États-Unis ou au Canada, et est en tout temps 
demeuré dans le pays d'achat. Les garanties 
mentionnées dans le présent manuel s'appliquent 
uniquement au premier acquéreur du Produit et ne 
sont pas transférables.
Gaggenau se réserve le droit d’exiger une preuve 
d’achat à chaque réclamation au titre de la garantie afin 
de confirmer que le Produit tombe dans le champ 
d’application de la présente garantie limitée.
Assurez-vous de retourner votre carte d'enregistrement  ; 
alors qu'il n'est pas nécessaire d'effectuer une 
couverture de garantie, il s'agit toutefois du meilleur 
moyen pour Gaggenau de vous contacter en cas 
d'émission d'un avis de sécurité ou d'un rappel de 
produit.
Durée de la garantie
Gaggenau garantit que le Produit est exempt de défauts 
matériels et de défauts de production pour une période 
de mille huit cent vingt-cinq jours  (1 825) à compter de 
la date d'achat. La période susmentionnée commence à 
partir de la date d'achat et ne saurait être limitée, 
prolongée, ou interrompue pour quelque raison que ce 
soit. 
Ce Produit est également garanti contre tout défaut de 
matériau et de fabrication apparent (tels les éraflures 
sur l'acier inoxydable, les défauts d'aspect de la 
peinture ou de la porcelaine, les ébréchures, les 
bosselures, ou autres dégâts au fini du Produit), 
pendant une période de trente (30) jours à compter de 
la date d'achat ou de la date de clôture pour une 
nouvelle construction. Cette garantie relative à 
l'apparence exclut les légères variations de couleur