Honeywell MS4103 Benutzerhandbuch

Seite von 268
70-0568
Rev. 08-08
AUTOMATION AND CONTROL PRODUCTS
WARRANTY POLICY
Honeywell warrants the products in this catalog (except those parts designated on Honeywell's price lists as not covered by this warranty) to be free from 
defects due to workmanship or materials, under normal use and service, for the following warranty periods. Honeywell VisionPRO®, Commercial 
VisionPRO™, FocusPRO®, PRO 4000, PRO 3000, LineVolt™ PRO, Digital Round™, and Modern Round ™ (T87K, N) Series Thermostats with a date 
code of 0501 or later: sixty (60) months from date of installation. CommercialPRO, PRO 2000 and PRO 1000 thermostats: twenty-four (24) months from 
date of installation. AUBE branded thermostats, timers, and switches: thirty-six (36) months from date of installation. All other Honeywell thermostats and 
thermostats with a date code of 0452 or earlier: twelve (12) months from date of installation, unless specified otherwise. Honeywell Air Cleaners, 
Humidifiers, Ventilators, Ultraviolet Treatment and Zoning Products with a date code of 0501 or later, excluding replacement maintenance parts: sixty (60) 
months from date of installation. Indoor air quality parts F50, F52, F300, F200, F150, UV100E, HE225, HE265, HE365, with date codes of 0452 or earlier, 
excluding replacement maintenance parts: sixty (60) months from date of installation. All other Honeywell indoor air quality and zoning products with a date 
code of 0452 or earlier: twenty-four (24) months from date of installation, unless specified otherwise. Variable frequency drive devices (VFD) and 
accessories: new products for thirty-six (36) months and factory refurbished drives for twelve (12) months from date of installation when start-up and 
commissioning is performed by Honeywell VFD Authorized and trained personnel. All VFD warranty return products must have prior authorization (Form 
No. 87-0284) and be returned only to the VFD Service Center in Chattanooga, TN. MS, MN and Fact Acting 2-position Direct Coupled Actuators: sixty (60) 
months from date of installation. The warranty period for all other products is twelve (12) months from date of installation.
If a product is defective due to workmanship or materials, is removed within the applicable warranty period, and is returned to Honeywell in accordance 
with the procedure described below, Honeywell will, at its option, either repair, replace or credit the customer for the purchase price of the product, in 
accordance with the procedure described below. This warranty extends only to persons or organizations who purchase products in this catalog for resale.
The expressed warranty above constitutes the entire warranty of Honeywell with respect to the products in this catalog and IS IN LIEU OF ALL OTHER 
WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR 
PURPOSE. IN NO EVENT SHALL HONEYWELL BE RESPONSIBLE FOR ANY CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER. 
INSTRUCTIONS—INSTALLING OR 
SERVICING CONTRACTOR OR 
DEALER 
When replacing a Honeywell product under 
warranty, including those products furnished on 
original heating and/or cooling equipment, you 
should rely on your local Honeywell Wholesaler 
or Distributor for prompt and efficient product 
replacement service. 
A Honeywell Returned Goods Identification Tag 
(form 87-0030) or an electronic data notification 
system must be completed and approved by the 
servicing dealer/contractor prior to submitting the 
product to the Honeywell Wholesaler or 
Distributor. (Tags may be obtained from the 
Wholesaler or Distributor in advance.) No 
warranty claim for product replacement or credit 
will be honored by the Wholesaler/Distributor 
without a completed warranty tag attached or 
electronic notification. 
INSTRUCTIONS—WHOLESALER OR 
DISTRIBUTOR 
The following will apply to the return of any 
product to Honeywell under this warranty: 
Any products which are not variable frequency 
drives and are: 
(i) identified with Honeywell’s Returned 
Goods Identification Tag (form 87-0030), 
or electronic notification system;
(ii) are listed individually with Returned 
Goods ID Tag numbers and date codes 
listed on Honeywell’s Returned Goods 
Order (form 71-96024) or a similar form;
(iii) packed separately from other returns 
and protected from shipping damage;
(iv) have certification by the installer or 
servicing dealer that the product was 
removed, due to failure, within the 
applicable warranty period;
(v) are received transportation pre-paid at:
Honeywell Return Goods 
Dock 4 MN10-3860
1885 Douglas Drive
Golden Valley, MN 55422
(vi) and are found by Honeywell’s inspection 
to be defective in workmanship or 
materials under normal use and service
will be handled in accordance with one of the two 
following procedures, as specified by the 
customer making the return:
All VFD warranty return products must have prior 
authorization (Form No. 87-0284) and be 
returned only to the VFD Service Center in 
Chattanooga, TN.
1. CREDIT PROCEDURE. Honeywell will 
issue credit, at Honeywell’s lowest 
wholesaler net price in effect at the time 
of the return (as set forth on 
Honeywell’s then current price sheet) or 
at the actual invoice amount if a copy of 
that invoice is attached to the packing 
list. (TRADELINE Replacement 
Exchange Products will be at 
Honeywell’s lowest replacement 
exchange net price in effect at the time 
of such return, as shown on 
Honeywell’s then current price sheet.) 
Honeywell reserves the right to disallow 
this credit option in cases of warranty 
abuse.
2. REPAIR OR REPLACEMENT 
PROCEDURE. Honeywell will, at its 
option, either repair or replace the product 
free of charge and return it or its 
replacement lowest cost transportation 
prepaid. The replacement will be a 
functionally equivalent new TRADELINE 
product. Premium transportation will be 
used at customer’s request and expense.
The warranty will not be honored if:
(i) product is damaged or missing parts or 
accessory items including batteries.
(ii) product exhibits evidence of field 
misapplications.
Final disposition of any warranty claim will be 
determined solely by Honeywell. If inspection by 
Honeywell does not disclose any defect covered 
by the warranty, the product will be returned or 
scrapped as instructed by the customer and 
Honeywell’s regular service charges will apply. 
Products returned to the customer may be sent 
shipping charges collect.
If you have any questions relative to product 
returns to Honeywell, contact your Customer 
Care Representative:
Honeywell International Inc.
Customer Care MN10-1461 
1985 Douglas Drive
Golden Valley, MN 55422
(763) 954-5720
SPECIAL MESSAGE TO INDUSTRIAL 
USERS AND BUILDING OWNERS
Thank you for using Honeywell products.
As a user, when you purchase a Honeywell 
product from this catalog you should expect 
performance from the product and, if it fails, 
replacement of the product by the installing 
dealer.
Typically, you will have purchased a Honeywell 
product under the following circumstances:
1. To modernize or refurbish your existing 
commercial and/or process control 
system.
2. You have purchased new commercial 
and/or process heating, cooling, air 
cleaning or humidification equipment that 
is furnished with Honeywell controls or 
components (refer to your owner’s manual 
furnished with the equipment).
3. A control has failed on your existing 
commercial and/or process heating and/or 
cooling equipment and is replaced by a 
Honeywell TRADELINE product.
With few exceptions, you utilize the services of a 
competent plumbing, heating and/or cooling 
dealer/contractor for new or replacement work 
performed.
Although our warranty does not extend to you, 
Honeywell does extend a warranty to your 
supplier.
Your supplier can rely on its local Honeywell 
Wholesaler/Distributor or Honeywell for prompt 
replacement.
If you have any questions, need additional 
information or would like to comment on 
Honeywell’s products or services, please write or 
phone:
Honeywell International Inc.
Customer Care MN10-1461
1985 Douglas Drive North
Golden Valley, MN 55422-4386
(763) 954-5720
or check your telephone directory (white pages) 
for one of many Honeywell field sales offices.