3com PS Hub 40 Benutzerhandbuch

Seite von 188
DUA1640-5AAA02
Solving Problems With an SNMP Network Management Application
8-5
Solving Problems 
With an SNMP 
Network 
Management 
Application
The SNMP network management application cannot access the 
stack.
 Check that:
The stack’s IP address, subnet mask and default router are correctly 
configured, refer to “Giving the Stack an IP Address” on page B-9.
The stack has been reset.
The stack’s IP address is correctly recorded by the management 
application. For information on how to do this, refer to the 
documentation accompanying the application.
SNMP Access has not been disabled for the access level you are 
using to manage the stack. Use the Access Information panel of 
the General Info dialog box in Quick Config Manager, refer to 
Appendix B.
For management communication to work over the network, the 
port through which your communication reaches the stack must be 
connected to segment 1 (either directly or indirectly) of the hub with 
the IP address configured. For information, refer to “Requirements 
for Managing Over the Network”
 on page 5-6.
Traps are not received by the SNMP network management 
application.
 Check that the address of the management station is 
entered in the stack. You can do this using Quick Config Manager; 
refer to “Giving the Stack an IP Address” on page B-9.
The SNMP network management application can no longer 
access the stack.
 Check that the port through which you are trying to 
access the stack has not been disabled. If it is enabled, check the 
connections and network cabling at the port. Try accessing the stack 
through a different port. If you can now access the stack, a problem 
with the original port is indicated, or it has been switched from 
segment 1 to another segment. Re-examine the connections and 
cabling.
Possibly there is a network problem preventing you from accessing the 
stack over the network. Try accessing the stack through the console 
port of one of the hubs, and reset the stack.
If you still cannot access the hub, use the Access Information panel of 
the General Info dialog box in Quick Config Manager to check if SNMP 
access is enabled, refer to Appendix B.