Lorex Technology L224 Series Benutzerhandbuch

6.1 FAQ

6.1 FAQ

Please refer to the FAQ table below for easy troubleshooting. The table below 
describes some typical problems and also their solutions. Please check them before 
calling your DVR dealer. 

PROBLEM

SOLUTION

No power

Check power cord connection.

Confirm that there is power from the outlet.

Not working when pressing any button

Press any key and then enter the password to exit “Key 
Lock” mode.

Timer record is not working

Check if the “TIMER RECORD ENABLE” is set to “YES”.

No live video

Check the camera’s video cable and connections.

Check the monitor’s video cable and connections.

Confirm the camera is power supplied.

Can’t view the DVR images over the 
network with IE web browser

Update the JAVA program.
Update the firmware of the software AP.

Can’t play the recorded data on my DVR 

There must be at least 8192 images of recorded data for 
playback to work properly. If not, your DVR will stop the 
playback. 
For example, if the IPS is set to 30, the recording time 
should be at least 273 seconds (8192 images / 30 IPS) for 
the playback to work properly.

Check the setting of the camera lens.

No recorded video

Check if the HDD is installed and connected properly.

DVR keeps rebooting

Make sure the power connector and HDD are connected 
closely, or change another suitable HDD.

HDD detection failed

Change another HDD for testing.

Change another HDD cable for testing.

Make sure HDD “Master”, “Slave” mode is correctly set.

Can’t detect your USB flash drive

Change another USB flash drive to test.

Error Code in “SYSTEM LOG”:                                                              Meaning:

1) SYS ERR 01-YYY #define SYS_ERR_AV087_ERR                       Compression error

YYY=000                                   

Audio chip error

YYY=001- AV087                                                           Chip for CH1-4 error
YYY=002- AV087                                                           Chip for CH5-8 error
YYY=004- AV087                                                           Chip for CH9-12 error
YYY=008- AV087                                                           Chip for CH13-16 error
YYY=003(001+002)                                                

Chips for CH1-4 & CH5-8 error, etc

2) SYS ERR 02-XXX #define SYS_ERR_AV087_BUF_FULL               Buffer is full
3) SYS ERR 03-XXX #define SYS_ERR_AV087_BUF_EMPTY           Buffer is empty
4) SYS ERR 04-XXX #define SYS_ERR_IDE_ERR                              IDE interface error
5) SYS ERR 05-XXX #define SYS_ERR_SCAN_DISK                         Disk scanning error
6) SYS ERR 06-XXX #define SYS_ERR_TOP_FAT_ERR                    File system error
7) SYS ERR 07 (including 08, 09, etc.)-XXX #define                             HDD error

46