Lucent Technologies 555-661-150 Benutzerhandbuch

Seite von 360
MERLIN LEGEND Communications System Release 6.1
Network Reference  
555-661-150  
Issue 1
August 1998
Call-Handling Scenarios 
Page 2-46
Network Configuration Scenarios 
2
 shows how the system manager sets up the systems so that 
users on each system can access the PSTN facilities connected to the other 
system. Routing details are summarized in 
. As you review 
these tables, keep the following points in mind:
SMDR is set up to record incoming and outgoing calls with Talk Time 
enabled, and MERLIN LEGEND Reporter supplies more refined and 
detailed information about the calling group calls on System C, where 
order-takers and customer service are located. The system manager must 
take time zone differences into account. For example, if an ARS call is 
routed over private trunks from System C to System D, System C’s SMDR 
report might show the outgoing call, at 2:00 p.m. local time, on a tandem tie 
trunk. The same call is reported on System D’s SMDR report at about 
12:00 noon local time. 
In this scenario, UDP routes are set for either voice or data but never both. 
Tandem T1 tie trunks do not allocate voice and high-speed data service 
dynamically. Because video and 2B data traffic is limited to a few 
extensions on each system, most T1 tandem tie channels are used for 
voice communications and set for Tie-PBX operation; data tie channels are 
programmed for data.
Security considerations are paramount because of the seasonal workers 
employed both at the headquarters office and the West coast office during 
busy sales and shipping periods (although West coast temporary shipping 
personnel have less access to telephones). Many extension FRLs are set 
to 0 and 1, the most restrictive values. As an extra safeguard, the remote 
access default COR FRL is set at 3 on both systems. This allows certain 
local ARS routes to be reserved for special purposes and prevents 
international calling via a non-local system. As in Scenario 1, barrier codes 
are required for non-network and intersystem remote access calls made by 
dialing a non-local Remote Access code.
The system manager and one technician use the Remote Access codes 
programmed into the non-local dial plan to program the other system on 
the private network. Therefore the UDP route is set to 6, and only a few 
users can access it. The manager and technician use all 11 characters of 
their barrier codes and change them two or three times a week.