Hughes 7101 User Manual

Call diversion does not 
work

– Check that you have entered the destination phone number cor-

rectly, including the country code and any required area or city
codes.

– Call barring of outgoing calls is not possible if any call diversion

for voice is switched on.

– Some call forwarding and call barring options may not be used

at the same time. For example, enabling call divert of all calls and
barring of all outgoing calls is not possible.

Missed calls are not 
diverted to the voice 
mailbox

– Make sure that call divert is set to your voice mailbox number.

Verify your call diversion settings by following the instructions in
section ’Diverting calls’.

– Check that call barring is not active. Call diversion cannot be

used when call barring is active.

Cannot save phone 
numbers or messages

– Check that the SIM card memory is not full. Delete phonebook

entries.

Cannot find phonebook  – SIM card has been changed. Refit original SIM card.

Charging problem

– Battery defective. Replace it; after several years of average use, a

gradual decline may be expected. 

– Contact problem. Check mains socket and connection to mobile

phone. 

Mobile phone shuts 
down even with good 
network connection 
and sufficiently 
charged battery

Warning is displayed:
’Attention – Critical tem-
perature’

– Mobile phone/battery is overheated. Let the mobile phone/bat-

tery cool down.

– Mobile phone/battery is too cold. Allow the battery/mobile

phone to warm up (e.g. in your pocket).

– Wait until ’Normal Temperature’ is displayed.

SIM card error

– SIM card damaged. Carry out visual check. Return SIM card to

your service provider. 

– SIM card contact dirty. Clean SIM card and mobile phone con-

tacts with a dry cloth.

– SIM card inserted wrong way round. Make sure that SIM card is

inserted right way round. 

– 5V SIM card inserted. Order 3V or 3/5V SIM card from your

service provider.

PUK error 

– 3 incorrect entries. Enter PUK supplied with your SIM card as in-

structed. If you have lost your PUK, call your service provider for
assistance. 

– Service not authorised. Call your service provider.