Polycom 300 and 310 User Manual

Polycom VVX 300 and 310 Business Media Phones 

User’s Guide 

Version 5.0.0

 

Polycom, Inc. 

16 

 

Task 

Action 

Place a call 

Press Dial or use the right arrow key from a call list.  

Highlight calls in Calls view  

Use the up and down arrow keys to select a call. The available soft keys, 
such as Hold or Resume, display for the highlighted call.  

Select a menu item or option 

Use the up and down arrow keys to highlight a menu item or option, and 
press Select. 

If the menu is numbered, press the corresponding dialpad key for a menu 
option. For example, press 4 to enter the Backlight Timeout menu, as 
shown above. 

You can also use * to page up and # to page down for the additional menu 
options. 

Close an option box without 
selecting an item or option 

Press the left arrow key or the Back soft key. 

Select a soft key, menu item, or 
option 

Use the up and down arrow keys to highlight the menu item or option and 
press the appropriate soft key. 

You can also press the corresponding number on the dialpad to select the 
item in a numbered list. 

Select a soft key not displayed on 
screen 

Press the More soft key, if displayed in the far-right of the soft key area, to 
view additional soft keys, as shown next. 

 

 

You can enter information into text fields on your phone using the dialpad keys on the phone

’s console. 

You have two options on your phone for entering information: Mode and Encoding.  



  Mode  Enables you to enter numerical and text characters in title case, lowercase, or uppercase. 



  Encoding  Enables you to enter alphanumeric and special characters, including numbers, text, 

and characters in special languages. 

The following table lists the available Mode and Encoding options on your phone. 

Abc 

Abc 

ABC 

ABC 

abc 

abc 

123 

123