Tektronix P7225 User Manual

Page of 56
WARRANTY
Tektronix warrants that the systems that it manufactures and sells, (excluding
customer-supplied equipment), will be free from defects in materials and workmanship for
a period of one (1) year. The warranty period shall begin on the date of installation or one
(1) month after the date of shipment, whichever is earlier. If any component of a system
supplied by Tektronix proves defective during the initial one-year period, Tektronix, at its
option, either will repair the defective component without charge for parts and labor, or
will provide a replacement in exchange for the defective component. If any component of
the system is a Tektronix product that is normally sold with a separate warranty, such
separate warranty will apply to the component whenever its terms are more favorable to
the Customer.
In order to obtain service under this warranty, Customer must notify Tektronix of the
defect before the expiration of the respective warranty period and make suitable
arrangements for the performance of service. Tektronix will provide such service at
Customer’s site without charge during the warranty period, if the service is performed
within the normal on-site service area. Tektronix will provide on-site service outside the
normal on-site service area only upon prior agreement and subject to payment of all travel
expenses by Customer. When or where on-site service is not available, Customer shall be
responsible for packaging and shipping the defective component to the service center
designated by Tektronix, with shipping charges prepaid. Tektronix shall pay for the return
of the component to Customer if the shipment is to a location within the country in which
the Tektronix service center is located. Customer shall be responsible for paying all
shipping charges, duties, taxes, and any other charges for components returned to any other
locations.
This warranty shall not apply to any defect, failure, or damage caused by improper use or
improper or inadequate maintenance and care. Tektronix shall not be obligated to furnish
service under this warranty a) to repair damage resulting from attempts by personnel other
than Tektronix representatives to install, repair, or service the system; b) to repair damage
resulting from improper use or connection to incompatible equipment; c) to repair any
damage or malfunction caused by the use of non-Tektronix supplies; or d) to service a
system that has been modified or integrated with other products when the effect of such
modification or integration increases the time or difficulty of servicing the system.
THIS WARRANTY IS GIVEN BY TEKTRONIX WITH RESPECT TO THE
LISTED SYSTEMS IN LIEU OF ANY OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR
IMPLIED. TEKTRONIX AND ITS VENDORS DISCLAIM ANY IMPLIED
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE. TEKTRONIX’ RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE
DEFECTIVE PRODUCTS IS THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY
PROVIDED TO THE CUSTOMER FOR BREACH OF THIS WARRANTY.
TEKTRONIX AND ITS VENDORS WILL NOT BE LIABLE FOR ANY
INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES
IRRESPECTIVE OF WHETHER TEKTRONIX OR THE VENDOR HAS
ADVANCE NOTICE OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.