Apple 9350 User Manual
Recibo un mensaje de error después de girar una imagen
Cada vez que gire una imagen, el smartphone BlackBerry intentará automáticamente guardar la nueva dirección de la imagen.
Puede que reciba un mensaje de error si la imagen está protegida con copyright, supera un determinado tamaño de archivo o
no está en formato JPG o PNG. Si la imagen no está protegida con copyright y si dispone de una aplicación de edición de
imágenes de terceros, es posible que pueda reducir el tamaño de su imagen o cambiar el formato de su imagen a JPG o PNG. A
continuación, intente girar la imagen de nuevo.
Puede que reciba un mensaje de error si la imagen está protegida con copyright, supera un determinado tamaño de archivo o
no está en formato JPG o PNG. Si la imagen no está protegida con copyright y si dispone de una aplicación de edición de
imágenes de terceros, es posible que pueda reducir el tamaño de su imagen o cambiar el formato de su imagen a JPG o PNG. A
continuación, intente girar la imagen de nuevo.
No puedo guardar archivos multimedia
Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para
guardar archivos multimedia.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos
guardar archivos multimedia.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos
del mismo.
• Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos.
• En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Tamaño de la imagen no esté configurado en Grande. Las
• En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Tamaño de la imagen no esté configurado en Grande. Las
imágenes de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes más pequeñas.
• En las opciones de la videocámara, compruebe que el campo Formato de vídeo se ha configurado en un formato más
pequeño. Los vídeos de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que los vídeos de pequeño tamaño.
Información relacionada
No puedo abrir archivos multimedia
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del
ordenador.
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
• Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone
BlackBerry y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utilizó para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la sección Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo.
smartphone BlackBerry que utilizó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que
utilizó para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad
> Cifrado. En la sección Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo.
Información relacionada
Guía del usuario
Multimedia
161