Sony ICD-PX312 User Manual

Page of 132
117
GB
Tr
o
u
b
les
h
o
ot
in
g
Sound Organizer
Refer to the help files of the Sound Organizer software, too.
Symptom
Cause/Remedy
The Sound Organizer 
software cannot be installed.
• The free disk or memory space on the computer is too small. 
Check the hard disk and memory space.
• You are trying to install the software into the operating system 
that the Sound Organizer software does not support. Install the 
software into the supported operating system (page 97).
• In Windows XP, you have logged on using a user name belonging 
to a user account with limitations. Or in Windows Vista or 
Windows 7, you have logged on using a guest account. Make sure 
to log on using a user name with computer administrator 
privileges.
The IC recorder cannot be 
properly connected.
• Check that the installation of the software has been successful. 
Also check the connection as follows:
– When using an external USB hub, use the supplied USB 
connecting cable.
– Disconnect and then connect the IC recorder.
– Connect the IC recorder to another USB port.
• Your computer may be in the system standby/hibernate mode. Do 
not let your computer enter into the system standby/hibernate 
mode while being connected to the IC recorder.
• Save a backup copy of all of the data stored on the built-in 
memory or the memory card, and then format the built-in memory 
or the memory card using the formatting function in the menu 
(page 85).