Manualsbrain.com
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Kodak
  4. GE680
  5. User Manual

Kodak GE680 User Manual

Download
Page of 21
GE680 User Manual 
 
70-0026A-A
 
Prosilica Inc. 
 
 
19 
Trouble Shooting 
Check the Basics 
o
 
Is  power  available?    Check  the  status  LED  1.    If  the  LED  is  off,  the  camera  is  not  getting 
power.  Verify the connections and cabling. 
o
 
Is  the  LED  orange?    This  occurs  if  the  firmware  is  corrupt  because  a  firmware  update  was 
interrupted.    If  the  LED  is  orange,  run  the  firmware  updater  again,  carefully  following  the 
instructions.  If the problem persists, contact Prosilica. 
o
 
Is the LED flashing orange?  This indicates a fault with the camera.  If this problem persists, 
please contact Prosilica. 
Test the Camera with the Prosilica Viewer 
Download and install the Prosilica Viewer (from 
http://www.prosilica.com/support.htm
). 
o
 
Can the Viewer find the camera?  Is the camera listed in the main application window or is 
the list empty?  If the camera is not listed, proceed to Driver Issues. 
o
 
Is  the  image  black?    If  so,  check  the  optics.    Check  that  lens  iris  is  fully  open.    Check 
exposure  time  -  in  room  lighting,  an  exposure  time  of  30ms  should  be  adequate  to  see  an 
image.  If image is still black, contact Prosilica. 
o
 
Is the image white? 
•
 
If  the  camera  is  in  external  trigger  mode,  a  snapshot  will  not  complete  until  a 
hardware trigger is received.   
•
 
Image data may fail to arrive at the computer if there is a problem with the driver.  If 
you suspect a driver problem, proceed to Driver Issues. 
o
 
Is the image white, but the camera is not waiting for an external trigger?  Do you have a lens?  
Check your exposure time, offset, and gain controls. 
o
 
Does  the  image  occasionally  freeze?    Test  the  camera  with  an  alternate  Ethernet  cable  and 
card.  If the problem persists, contact Prosilica. 
•
 
An intermittent connection will result in the loss of image data, but you likely will not 
notice a problem when using the camera controls. 
Driver Issues 
TBD. 
Camera will not trigger 
Check  cabling  and  connections.    Verify  that  external  trigger  circuit  is  providing  a  TTL 
compatible  trigger  signal.    Use  the  Prosilica  Viewer  program  in  trigger  mode  to  eliminate 
possible software issues.