Sony DSC-F77A User Manual

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Troubleshooting
If you have trouble with your camera, try 
the following solutions.
1
Check the items on pages 81 to 88. 
If the 
screen shows “C:
ss
:
ss
”, the 
self-diagnosis function is 
working. Please see page 91.
2
Press the RESET button located inside 
the battery/“Memory Stick” cover, then 
turn on the power again. (This will clear 
the date and time settings, etc.)
3
Consult your Sony dealer or local 
authorized Sony service facility.
Battery and power
RESET
Symptom
Cause
Solution
The battery pack is not 
charged.
• The camera is turned on.
• The connection is not correct.
p Turn the power off (page 12).
p Check the connection (page 8).
The battery pack cannot 
be installed.
• The battery pack is not properly installed.
p Install the battery pack while pushing the battery eject lever 
down using the front edge of the battery pack (page 8).
/CHG lamp flashes.
• The battery pack is not properly installed.
• The battery pack malfunctions.
p Properly install the battery pack (page 8).
p Consult your Sony dealer or local authorized Sony service 
facility.
While charging the battery 
pack, the  /CHG lamp 
does not light.
• The AC power adaptor is disconnected.
• The battery pack is not properly installed.
• The charging is complete.
p Properly connect the AC power adaptor (page 8).
p Properly install the battery pack (page 8).
The battery remaining 
indicator is incorrect. Or 
the sufficient battery 
remaining indicator is 
displayed but the power 
runs out soon.
• You have used the camera for a long time in an 
extremely hot or an extremely cold location. 
• The battery pack is dead (page 102)
• The battery pack is discharged.
• A mismatch has occurred in the remaining 
battery time information.
p Replace the battery pack with a new one.
p Replace the battery pack with a charged one (page 8).
p Fully charge the battery pack (page 8).
Troubleshooting