Sony 16 User Manual

Page of 33
50
51
Troubleshooting (continued) 
Taking pictures
Symptom
Cause/Solution
The screen does not show 
the subject
• If the camera is in playback mode, switch it to camera mode (page 
20).
• Remove the lens cap, if attached.
• Detach the video-out unit, if attached.
The camera does not 
focus on the subject
• The camera cannot focus on a subject if it is too close. Position your 
camera so that the distance to the subject is greater than the minimum 
focal distance (10 cm (4 in.)).
• If the tele conversion lens is attached, position your camera at least 
17 cm (6 3/4 in.) from the subject.
• Check the scene setting (page 34).
The camera does not take 
pictures
• Insert a “Memory Stick Duo” in the camera (page 16).
• If the “Memory Stick Duo” is full, delete unwanted images (page 40) or 
insert a “Memory Stick Duo” with enough capacity availabe (page 16).
• The camera cannot take pictures if the “Memory Stick Duo” has an 
erasure prevention switch and the erasure prevention switch is set to 
LOCK (page 55).
The flash does not fire
• Check that the flash unit is attached correctly (page 23).
• If the flash is set to No Flash, change the setting to Auto or Forced 
Flash (page 35).
• The flash does not fire while it is recharging. Wait until the ready lamp 
on the flash unit lights up to take the next picture (page 23).
• You cannot use the flash in Direct Shutter mode (page 23) or 
consecutive shot mode (page 36).
• If the battery is low, recharge it (page 14).
You cannot use the timer 
or remote control
• Check that the timer remote unit is attached correctly (page 24).
• Check that button batteries are installed in the timer remote unit and 
the remote (page 25).
• The remote does not function if it is too far from the remote sensor. 
The range of the remote is approximately 5 m (16 ft) when aimed 
straight ahead at the remote sensor and 15 degrees to each side.
• The remote may not function if the surroundings are too bright.
Viewing pictures
Symptom
Cause/Solution
The camera does not play 
back images
• If the camera is in camera mode, switch it to playback mode (page 
26).
• The camera may not be able to play back images that were changed 
to different file names or edited on a computer.
Symptom
Cause/Solution
You cannot insert the 
“Memory Stick Duo”
• Insert the “Memory Stick Duo” in the correct direction.
You cannot record on the 
“Memory Stick Duo”
• If the “Memory Stick Duo” is full, delete unwanted images (page 40) or 
insert a “Memory Stick Duo” with enough capacity available (page 16).
• The camera cannot take pictures if the erasure prevention switch on 
the “Memory Stick Duo” is set to LOCK (page 55).
You cannot format the 
“Memory Stick Duo”
• You cannot format the “Memory Stick Duo” if the “Memory Stick Duo” 
has an erasure prevention switch and the erasure prevention switch is 
set to LOCK (page 55).
You formatted the 
“Memory Stick Duo” by 
mistake
• When you format a “Memory Stick Duo,” all files are erased and 
cannot be recovered. You can protect against accidents by setting the 
erasure prevention switch on the “Memory Stick Duo” to LOCK (page 
55).
Deleting images
Symptom
Cause/Solution
The camera does not 
delete images
• You cannot delete images that were protected against erasure on a 
computer or other equipment.
• The camera cannot delete pictures if the “Memory Stick Duo” has an 
erasure prevention switch and the erasure prevention switch is set to 
LOCK (page 55).
The “Memory Stick Duo” 
does not become empty 
after deleting all images
• Any files that were renamed or stored in a different folder on a 
computer will remain in the “Memory Stick Duo.” Any files that were 
protected against erasure on another digital camera will also remain. 
To erase these files and all other files, reformat the “Memory Stick Duo” 
(page 43).
You erased an image by 
mistake
• Erased files cannot be recovered. You can protect against accidents 
by setting the erasure prevention switch on the “Memory Stick Duo” to 
LOCK if the “Memory Stick Duo” has an erasure prevention switch (page 
55).
“Memory Stick Duo”
Continued on the next page 
Additional 
Information