Polaroid PDC4055 User Manual

Page of 72
58
Polaroid PDC 4055 Digital Camera User Guide
www.polaroid.com
59
Polaroid PDC 4055 Digital Camera User Guide
www.polaroid.com
9 Troubleshooting Problems
• Troubleshooting
The troubleshooting guide is designed to help you. If problems continue, 
please contact customer support. Details are provided under “Getting 
Help”. 
Symptom
Problem
Solution
I  receive  an  error  message 
when 
am 
installing 
“Polaroid PDC 4055 Camera 
Driver”.
“Polaroid  PDC  4055  Camera 
Driver” does not load.
Shut  down  all  other  applications  and  attempt 
to reinstall the driver.
Check  to  see  if  the  USB  controller  in  your 
BIOS if it is activated. Please refer to Polaroid 
website  for  how  to  active  USB  controller 
in BIOS
I cannot upload images to my 
computer.
Connection failure.
Check all cable connections are secured.
I  cannot  run  the  “Polaroid 
PDC 4055 Camera Driver”.
Conflict  with  another  camera 
driver or capture device.
If  you  have  another  camera  installed  on  your 
computer, remove it and it’s driver completely 
from  your  system  to  avoid  conflicting  with 
your PDC 4055
Camera Driver is not installed.
You  need  to  install  the  camera  driver  for 
Windows 98SE systems.
My  CD  Installation  wizard 
does not work.
The  auto  installation  file  is 
switched  off  or  the  CD-ROM  is 
disconnected.
Go  to  the  computer  desktop.  Right  click 
on  “My  Computer”.  Click  “Properties”. 
Select  “Device  Manager”.  Double  click  on 
“CD_ROM”,  double  click  on  “CD-R  (normally 
the manufacturer’s name. Click on “Settings”. 
Ensure both “Auto insert notification” and the 
“disconnect”  are  ticked.  If  you  change  the 
settings  the  computer  will  ask  you  to  restart 
your PC. Click “Yes”.
I  get  a  blurred  image  when 
uploading  my  images  to  my 
computer. 
There  may  be  a  momentary 
delay  between  pressing  the 
Shutter  button  and  the  actual 
exposure. 
Hold your PDC 4055 camera steady until you 
hear  a  beep  which  indicates  the  exposure  is 
completed. 
My  PDC  4055  camera 
hanged  and  all  buttons  do 
not work. 
Your camera may be affected by 
the electrostatic discharge. 
Take  out  the  batteries  and  disconnect  the 
camera  from  the  computer  for  10  seconds. 
Insert the battery again. 
PDC 4055 TL UM US Mar17.indd
3/20/06, 10:02
59