Polaroid PDC 4370 User Manual

The troubleshooting guide is designed to help you. If problems continue, 

please  contact  customer  support.  Details  are  provided  under  “Getting 

Help”. 

I  receive  an  error  message 

when I am installing “Polaroid 

PDC 4370 Camera Driver”.

“Polaroid  PDC  4370  Camera 

Driver” does not load.

Shut  down  all  other  applications  and  attempt 

to reinstall the driver.

Check  to  see  if  the  USB  controller  in  your 

BIOS  if  it  is  activated.  If  this  does  not  work 

contact  your  national  customer  support 

representative, refer to the instruction manual 

included with your PC.

I cannot upload images to my 

computer.

Connection failure.

Check all cable connections are secured.

I  cannot  run  the  “Polaroid 

PDC 4370 Camera Driver”.

Conflict  with  another  camera 

driver or capture device.

If  you  have  another  camera  installed  on  your 

computer, remove it and it’s driver completely 

from your system to avoid conflicting with it.

Camera Driver is not installed.

You  need  to  install  the  camera  driver  for 

Windows 98SE systems.

Images do not show on TV.

Video  cable  is  not  connected 

correctly.

Make sure the video cable is connected to the 

TV “Video In” socket.

My  CD  Installation  wizard 

does not work.

The  auto  installation  file  is 

switched off or The CD-ROM is 

disconnected.

Go  to  the  computer  desktop.  Right  click 

on  “My  Computer”.  Click  “Properties”. 

Select  “Device  Manager”.  Double  click  on 

“CD_ROM”,  double  click  on  “CD-R  (normally 

the manufacturer’s name. Click on “Settings”. 

Ensure both “Auto insert notification” and the 

“disconnect”  are  ticked.  If  you  change  the 

settings  the  computer  will  ask  you  to  restart 

your PC. Click “Yes”.

AVI file cannot be played. 

DirectX  version  is  lower  than 

9.0.

Install DirectX 9.0 or above. Visit 

http://www.microsoft.com/directx  for  more 

detail.

The  camera  is  detected  by 

the  Windows  and  works 

properly.  But  a  driver  letter 

of the Removable disk is not 

created.

The removable disk crashes with 

the network drives.

Disconnect  the  crashed  network  drive  and 

reserve this drive letter for the camera.