Sony 4-259-434-13 (1) User Manual

33 

Trou

ble
s

h

ooti

n

g

Cannot delete an 
image.

• Is the memory card write-

protected? Or is the write-
protect switch locked?

c Use the device you are using to cancel 

write-protection and try deleting again.

c Slide the write-protect switch to the 

enable position.

• Is this image protected?

c Check the image information from the 

single view mode (page 16).

c An image with a 

 mark is set to “Read 

Only”. You cannot delete it on the photo 
frame.

Nothing happens 
even if you operate 
the photo frame.

—

c Turn off the power then turn it on 

(page 12).

c Push the reset switch on the back of the 

photo frame using a long, thin object such 
as a pin, etc. (page 9).

The photo frame 
does not start.

—

c Use maintenance mode to initialize the 

system of the photo frame (page 26).

Nothing happens 
even if you operate 
the remote control.

• Is the battery inserted in the 

remote control properly?

c Replace the battery. (Digital Photo Frame 

Handbook, “Preparing the remote control”

c Insert a battery in the proper orientation. 

(Digital Photo Frame Handbook, 
“Preparing the remote control”)

—

c Point the top end of the remote control 

towards the remote sensor on the photo 
frame.

c Remove any obstruction between the 

remote control and the remote sensor.

• Is there a protective sheet 

inserted?

c Remove the protective sheet (page 10).