Yamaha BD-A1020 User Manual

Page of 112
41
 En
E
n
g
lis
h
Additi
onal
 inform
atio
n
5
ADDITIONAL INFORMATION
Refer to the table below when this Player does not function properly. If the problem you are experiencing is not listed 
below or if the instruction below does not help, turn off this Player, disconnect the power cable, and contact the nearest 
authorized Yamaha dealer or service center.
■ Power
■ Basic operation
■ Disc playback
Troubleshooting
Problem
Possible causes and solutions
No power.
– Connect the AC power cable properly.
– Press p on the front panel to turn on the power.
The Player power is turned off.
– The power will be automatically turned off after 30 continuous minutes of inactivity (no 
playback).
Problem
Possible causes and solutions
The remote control does not work.
– Use the remote control within its operating range. (p. 7)
– Replace the batteries. (p. 7)
– Check the ID settings for the main unit and the remote control. The remote control ID 
on the main unit may be changed after the main unit is reset. In this case, verify the 
remote control ID on the main unit, and set it again if needed. (p. 11)
Buttons do not work.
– Press and hold p on the front panel for more than 5 seconds, and release to reset this 
Player.
– To completely reset this Player, unplug the power cable from the AC outlet for 10 
seconds or more, plug the power cable to the AC outlet again, and then turn on this 
Player.
Password is forgotten.
– Press and hold 
 and 
 on the front panel simultaneously when no disc is inserted 
and playback is stopped to set all the settings including Security settings (p. 34) of this 
Player to their default settings. After the power is turned off automatically, press p to 
turn on the power again.
Problem
Possible causes and solutions
The Player cannot play a disc.
– Take out the disc and clean it. (p. 4)
– Make sure that the disc is loaded properly (aligned in disc tray and label-side up). (p. 4)
– Use a disc supported by the Player. (p. 3)
– Remove the disc and then check whether the Player supports the disc or not. (p. 3)
– Check the region code. (p. 3)
– Check whether the disc is defective by trying another disc.
– The CD-R/RW, DVD+R/RW/R DL, and DVD-R/RW/R DL must be finalized. (p. 3)
Video stops.
– The Player will stop if it senses shock or vibration.
The Player makes a snapping sound 
when starting playback or loading a 
disc.
– These sounds are not malfunctions of the Player but are normal operating conditions.