Panasonic SV-AV10EN User Manual

Page of 39
35
Before Requesting Service
If the trouble persists even when the action suggested 
below has been taken, press the the [ 
 ] Button to turn 
off the power and disconnect and re-connect the Power 
Cable. Consult your dealer.
Power
1:
The SD Multi AV Device power cannot be turned 
on.
1:
Is the power source connected correctly? 
2:
The SD Multi AV Device power shuts off 
automatically.
2:
If you do not use the SD Multi AV Device for more 
than 10 minutes, the power shuts off automatically to 
save the Battery power. 
3:
The SD Multi AV Device power does not stay on 
long enough.
3-1: Is the Battery low? Charge the Battery or attach a 
fully charged Battery. 
Battery
1:
Battery runs down quickly.
1-1: Is the Battery fully charged? Charge it with the AC 
Adaptor. 
1-2: Are you using the Battery in an extremely cold place? 
In cold places, the operating time of the Battery 
becomes shorter. 
1-3: Has the Battery worn out? If the operating time is still 
short even after the Battery is fully charged, the 
Battery has worn out.
2:
Recording
1:
Recording does not start although power is 
supplied to the SD Multi AV Device and the Card 
is correctly inserted.
1:
Is the SD Multi AV Device power turned on? 
1-1: Is the [ 
 ] Lamp on? If the [ 
 ] Lamp is not on, no 
recording function can be operated. 
1-2:
Playback 
1:
Sound is not played back from the earphones.
1:
Is the volume too low? During playback, keep 
pressing the [MODE] Button until the [VOLUME] 
Indication appears. Then, press the [MODE] Button 
to adjust the volume. 
2:
Recorded images are not clear.
2:
Is [PICTURE QUALITY] on the [CARD SETUP] 
Sub-Menu set to [NORMAL] or [ECONOMY]? If 
recording is done with it set to [NORMAL] or 
[ECONOMY], images with fine details may include a 
mosaic-like pattern. Set [PICTURE QUALITY] to 
[FINE]. 
3:
Playback images do not look normal.
3:
The picture may be damaged. In order to prevent the 
loss of image data, backing up on a personal 
computer is recommended.
4:
During Playback an [
k] Indication is displayed.
4:
The data was either recorded in a different format, or 
data is damaged.
5:
Even if a Card is formatted, it cannot be used.
5:
Either the SD Multi AV Device or the Card may be 
damaged. Please consult a dealer.
6:
Playing back or recording do not function and 
the screen has frozen.
6:
Press and hold the power button until the power is 
turned off. If the power still remains after 5 seconds 
passed, remove the battery or unplug the AC 
adapter.
7:
Sound is not heard with the Earphone connected 
while a still picture is played back.
7:
Sound is not presented in the Still Picture mode 
(recording or playing back of still pictures).
8:
How do I send an MPEG4 moving picture 
recorded as e-mail?
8:
Capture the moving picture data recorded on the SD 
Multi AV Device onto a personal computer and 
attach it to an e-mail to send it. In this case, it is 
recommended to make a file size 1 MB or less. The 
recording time of 1 MB MPEG4 moving picture is 
approx. 15 seconds (Fine), 20 seconds (Normal), 45 
seconds (Economy 1) or 60 seconds (Economy 2). 
(The capacity limit of the file which is attachable to an 
e-mail differs depending on the environment used.) If 
the file is played back on Macintosh
®
, use the 
Windows Media Player for Macintosh
®
. (MacOS
®
 8.0 
or later) The Windows
®
 Media Player for Macintosh
®
 
can be downloaded from Microsoft's home page.
9:
Red, blue, green or white dots appear on the 
screen.
9-1: 0.01% or less of the pixels of some LCD monitors 
may remain turned on or off.
9-2: If the SD Multi AV Device is used continuously for a 
long time or used at a high ambient temperature, red, 
blue, green or white dots may appear on the screen 
and be recorded on a still picture. This is due to the 
rise of the temperature inside the body. This is 
caused by a characteristic of the C-MOS sensor and 
is not a failure. Under this condition, turn the SD Multi 
AV Device off and leave it for a while.
C-MOS sensors are said to be a next-
generation image pick-up device succeeding 
CCDs as they are small and consume low 
power.