Sony HVR-Z7U User Manual

When an error occurs, a warning indicator 
appears on the LCD screen or in the 
viewfinder.
You can fix some problems associated with 
the symptoms yourself. If the problem 
persists even after you have tried a couple 
of times, contact your Sony dealer or local 
authorized Sony service facility.

C:(or E:) ss:ss (Self-diagnosis 
display)

C:04:ss

• The battery pack is not an 

“InfoLITHIUM” battery pack. Use an 
“InfoLITHIUM” battery pack (p. 119).

C:21:ss

• Moisture condensation has occurred. 

Remove the cassette and leave your 
camcorder for at least 1 hour, then re-
insert the cassette (p. 122).

C:22:ss

• Clean the head using a cleaning 

cassette (optional) (p. 123).

C:31:ss / C:32:ss

• Symptoms that are not described above 

have occurred. Remove and insert the 
cassette, then operate your camcorder 
again. Do not perform this procedure if 
moisture condensation has occurred 
(p. 122).

• Remove the power source. Reconnect it 

and operate your camcorder again.

• Change the cassette. Press the RESET 

button (p. 134), and operate your 
camcorder again.

E:61:ss / E:62:ss

• Contact your Sony dealer or local 

authorized Sony service facility. Inform 
them of the 5-digit code, which starts 
from “E.”

• The file is damaged.
• The file is unreadable (p. 119).

E

• The battery pack is nearly used up.
• Depending on the operating, 

environment, or battery conditions, E 
may flash, even if there are 
approximately 5 to 10 minutes 
remaining.

%

• Eject the cassette, remove the power 

source, and then leave it for about 1 
hour with the cassette lid open (p. 122).

Q

• There is less than 5 minutes remaining 

on the tape.

• No cassette is inserted.*
• The write-protect tab on the cassette is 

set to lock (p. 115).*

• The tape has run out.*

Z (Eject cassette warning)*

• The write-protect tab on the cassette is 

set to lock (p. 115).

• Moisture condensation has occurred 

(p. 122).

• The self-diagnosis display code is 

displayed (p. 112).

* When [BEEP] is set to [ON] (p. 92), you hear a 

melody when the warning indicators appear on 
the screen.