Sony DCR-DVD404E User Manual

If indicators appear on the LCD screen or in 
the viewfinder, check the following.
Some symptoms you can fix by yourself. If 
the problem persists even after you have tried 
a couple of times, contact your Sony dealer 
or local authorized Sony service facility.

C:(or E:) ss:ss (Self-diagnosis 
display)

C:04:ss

• The battery pack is not an 

“InfoLITHIUM” battery pack. Use an 
“InfoLITHIUM” battery pack (p.131).

• Connect the DC plug of the AC Adaptor 

to the DC IN jack of your camcorder 
securely (p.19).

C:13:ss

• The disc is faulty. Use a compatible disc 

with your camcorder (p.14).

• The disc is dirty or has scratches on it. 

Clean the disc with the supplied cleaning 
cloth (p.128).

C:21:ss

• Moisture condensation has occurred 

with the disc. Turn off your camcorder 
and leave it for about 1 hour (p.133).

C:32:ss

• Symptoms that are not described above 

have occurred. Remove the disc and 
insert it again, then operate your 
camcorder again.

• Remove the power source. Reconnect it 

again and operate your camcorder again.

E:20:ss / E:31:ss / E:40:ss / 
E:61:ss / E:62:ss / E:91:ss / 
E:94:ss

• A malfunction that you cannot service 

has occurred. Contact your Sony dealer 
or local authorized Sony service facility. 
Inform them of the 5-digit code, which 
starts from “E.”

• The file is damaged.
• The file is unreadable.

• A disc is not inserted.*
• Less than 5 minutes remains for 

recording movies.

• Fewer than 30 images can be 

accommodated in the remaining space.

• An unrecognizable disc is inserted.*
• A finalized DVD-RW (VIDEO mode)/

DVD+RW is inserted into your 
camcorder when you slide the POWER 
switch to light up 

 (Movie) or 

 

(Still).*

• The disc is fully recorded.*
•  A disc that cannot be read or written is 

inserted, such as the single-sided disc 
inserted inside out.

• The disc recorded in the different TV 

color system from your camcorder is 
inserted when 

 (Movie) is selected.*

Z You need to remove the disc*

• An unrecognizable disc is inserted.
• The disc is fully recorded.
• An error might have occurred with the 

disc drive in your camcorder.

C:21:00